to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam her ay ortalama 280 TL civarında gelirken 2.188,21 TL olarak kes...ildi. Detaylara baktığımda bu tutarın büyük kısmının operatör değişikliği nedeniyle yansıtılan cezai bedelden kaynaklandığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kalmışken
Türk Telekom mobil hattım 5314****46 için taahhüt süremle ilgili yanlış bilgilendirildiğim ve bu nedenle haksız cezai be...del çıkarıldığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki üç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni teklif sunulabileceği söylendi. Operatörden memnun ol
Türk Telekom’a ait sonu 3487 ile biten hattıma 26.12.2025 tarihinde kesilen faturamda, faturamın haricinde 59,90 TL “mob...il ödeme kullanım bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair faturada herhangi bir açıklama bulunmuyor. Mobil ödeme ile herhangi bir işl
Türk Telekom Magnet hattımı Diyarbakır Sur ilçesinde yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 1 haftadır neredeyse hiç kullana...mıyorum. Sürekli kapsama kalitesi düşüklüğü ve şebeke eksikliği yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi yapamıyor hem de iletişimimi sağlayamadığım için ciddi anlamda mağdur oluy
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine sadece 3–4 gün kalmışken hat 26.12.2025 t...arihinde saat 23:59’da kesildi ve hatta 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için 1 yıllık taahhüt bulunuyordu ve sürenin bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yük
Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğ...er sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek için 13 Aralık’ta telefonla başvuru... yaptım. Bana 20 Aralık için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir görevli gelmedi. Daha sonra yeniden randevu oluşturuldu ve 23 Aralık tarihi verildi. Bu randevuda da kimse
Türk Telekom’dan “100 Mbps'ye kadar limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmet adresim Esentepe Mahal...lesi Kardeşler Caddesi, Şişli/İstanbul’dur. 21.12.2025 tarihinden itibaren ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana kesinti hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım sor
22.12.2025 tarihinde bireysel hattımı 2 yıl taahhütle Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak İstanbul Beylikdüzü bölges...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve doğru düzgün şebeke hizmeti alamıyorum. Günlük kullanımımı yapamayacak seviyede çekim sorunu yaşamama rağmen hattı kullanmak zorunda kalıyorum
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız cayma/fatura bedeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sonl...anan numaramın yalnızca başı ve sonu görünecek şekilde belirtilmesini istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise sistemde 2
Hattınızın uzun süredir kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ödeyen ve markanıza sadık bir müşteriniz olmama rağmen, son... dönemdeki tarife yenileme teklifleriniz ve fiyat politikanız beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Yaptığım incelemelerde, "Yeni Müşteri" adı altında numarasını yeni taşıyan veya ye
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple ...Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy
Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6... ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son iki gündür fatura ödeme tarihim geçtiği gerekçesiyle bağlantı hızımın düşürü...ldüğünü ve internet erişimimin ciddi biçimde kısıtlandığını yaşamaktayım. İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı’ndaki adresimde kullandığım hattıma ait müşteri numaram 7031418241’dir. Ha
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala operatör değişikliği talebinde bulundum. 26 Aralık 2...025 tarihinde yeni hattım tarafıma ulaştı ve aynı gün Türk Telekom tarafından operatör değişikliği başvurumun başarıyla alındığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Yeni SIM ka
Türk Telekom hattım üzerinden 20 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden Vitamin Eğitim seti satın aldım. Eğitim setine... ait kitaplar bana hiçbir şekilde gönderilmediği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 18.324,00 TL tutarında “eğitim seti bedeli” adı altında ücret faturalandırıldı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık son 3–4 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Sincan 1. Organize Sanayi Bö...lgesi civarında hattım haftada birkaç kez resmen çöküyor, telefon çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar düzens
24 Aralık 2025 sabah 10–11 civarında 0850 771 16 84 numaralı hattan arandık ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom o...larak tanıttılar. Babamın üzerine kayıtlı hat ve abonelik için yaklaşık 4.000 TL’lik bir modem değişimi gerektiğini, bu tutarın faturalara yansıtılamadığını, 24 ay taksitlendirme v
Türk Telekom mobil hattımın (numaramın sonu 8389) taahhüdünü yaklaşık iki ay önce sonlandırdım. Cayma işlemi öncesinde m...üşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedeli olarak 250 TL civarında bir tutar yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra faturama 1.897 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. B
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle kısa süreli olarak geçiş yaptım. Hatta toplamda 15 gün bile olmadan başka bir ope...ratöre geri döndüm. Bu kadar kısa süre hatta kalmama rağmen 26.10.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın gerçek kullanım ve ücretlendirme b
Türk Telekom TTNET ev interneti 75 Mbps aboneliğim için 25 Kasım tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzeri...nden bir kampanyaya katıldım ve aynı anda modem de talep ettim. Modem Jetlogi adlı firma tarafından gönderilecekti; 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarı
Uzun süredir Türk Telekom Prime 60 GB mobil hattı kullanıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma önce 1,5 ay kal...a 732 TL, sonrasında ise son 1 aya girildiğinde 832 TL’lik taahhütlü fiyat teklifi sunuldu. Aynı tarifenin taahhütsüz bedeli ise 2.380 TL olarak belirtiliyor. Buna karşılık aynı Tü
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır hem ev internetimde hem de cep telefonu şebekesinde ciddi sor...unlar yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen sorunum halen giderilmemiştir. Aralık 2025 döneminden bu yana sabit internet hizmetini nered