Türk Telekom bayilik

Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılından beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned...

Ev İnterneti abonesiyim, uzun yıllardır kullanıyorum. Aynı zamanda engelli bir vatandaşım; yüzde 97 engelli raporum var. Kırklareli, Babaeski'de yaşıyorum. İndirimden faydalanmak için 25 km mesafedeki TT bayisi olan Lüleburgaz'a gittim, oraya başvurdum ve gerekli evrak olan engelli raporumu ilettim....

Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlatmak için yaklaşık dört aydır uğraşıyoruz, fakat abonelik bir türlü başlatılamadı. Bu süre boyunca “aşağıdaki dükkanlar kabloları kesiyor” denilerek çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Üstelik alt katımızda Türk Telekom bayisi bulunmasına rağmen somut b...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımı kapatmak istemiyorum, sadece aile içinde kardeşimin üzerine devretmek istiyorum. Ancak Gaziantep Şahinbey’de bulunan Türk Telekom bayisine bugün yaptığım başvuruda hat devri işlemi için yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Yakl...

09.03.2026 tarihinde Gaziantep ili Nizip ilçesi Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni bir faturasız hat açtırmak istedim. Ancak bayideki görevliler sehven faturasız yerine faturalı hat açmışlar. Ben hattı bu şekilde kullanmak istemediğim için baştan beri talebimin faturasız hat olduğunu belirtiyoru...

Dün çevrim içi olarak arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı çalışan Türem Bilişim olarak tanıttılar. Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptıklarını, bu nedenle kimlik bilgilerime ve son ödenmiş faturamın görseline ihtiyaçları olduğ...

Türk Telekom sabit internet nakil hizmeti aldım. Yeni adresimde altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerekti ve yeni modeme geçtim. Eski modemi almaya gelen servis personeli, modemi teslim almayacağını söyleyip bıraktı. Ardından gelen SMS’te modemi ofis ve bayilere teslim edebileceğim bildi...

Türk Telekom’un MEB tarifesine numara taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. MEB tarifesine geçmek için başvuru yapmak istediğimde, bu işlemin sadece kurumsal abonelik merkezlerinden yapılabildiği, normal bayilerden ya da diğer abonelik merkezlerinden gerçekleştirilemediği s...

Türk Telekom sabit internet hattım için 15.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Bayiye gittiğimizde müşteri hizmetlerini aramamız söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımı...

2024 yılında adresimiz için internet başvurusu yaptığımızda, gelen ekipler bölgede hat/port olmadığı gerekçesiyle kurulum yapmadan ayrılmıştır. Yaklaşık bir yıl sonra 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek adresimiz için tekrar internet başvurusu yaptım. 13.12.2025 tarihinde tarafıma gön...

2025 yılının Temmuz ayında taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için evde sabit internet aboneliğimin iptalini yapmak zorunda kaldım. İptal sürecinde Mersin ili Yenişehir ilçesindeki Türk Telekom şubesine giderek modemi bizzat teslim ettim. Şube personeli tüm işlemlerin tamamlandı...

Türk Telekom Başakşehir Comtel İletişim bayisinden aranarak Vodafone hattımdaki taahhüt süremin dolduğu söylendi. Telefonda özellikle cayma bedeli olmayacağını sordum, “olmayacak” denilince sadece kendi hattım için numara taşımaya onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, benim onayım dışında eşi...

Önceki yıl Tivibu hizmetini istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen adım üzerine üyelik açılmış, bulunduğum bölgede alternatif internet hattı olmadığı söylenerek bu üyeliği kabul etmek zorunda bırakılmıştım. Buna rağmen Tivibu’nun kurulumu hiç yapılmadı ve modem hiç kullanılmadı. 10.02.2026 ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti alıyorum. Eski adresim Kayseri Kocasinan Sahabiye’den, Kayseri Melikgazi Hürriyet’e taşındık ve yeni evde altyapı olmadığı için yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay 665,00 TL fatura öde...

Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 1 ay önce paket değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra Afyonkarahisar merkez Esentepe Mahallesi 311. Sokak civarında sürekli hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım gün içinde neredeyse her zaman çok yavaş ve hattımı sağlıklı bir şekilde kull...

Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için geçen hafta çarşamba gününden beri uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Başvuruda bulunduğumda Mernis kimlik tanıma işlemi gerektiği söylendiği için işlem yapılamamıştı. Bunun üzerine perşembe günü Vodafone Espark şubesine giderek Mernis bilgi günce...

Ekteki görselde belirtilen tarifelerden 60 GB 525 tarifesine geçtim. İlk ay 25 GB kullandıktan sonra ikinci ay 60 GB'ta otomatik olarak geçeceğim bilgisi verildi. Bugün, ilk ayın bitiş günü saat 18:00 itibarıyla geçişin tamamlanması gerekiyordu, fakat bir şey gelmedi. Sorunu çözmek için 8701600540 ş...

Türk Telekom mobil hattımı Dijital Kurye aracılığıyla numara taşıma işlemi yaparak Türk Telekom’a geçirdim. 05.03.2026 tarihinde başvurumu yaptım, 06.03.2026 tarihinde Dijital Kurye gelip bilgilerimi aldı ve işlemin tamamlandığı söylendi. 09.03.2026 saat 06:23’te hattımın açılacağı SMS bilgi mesajı ...

30.01.2026 tarihinde Kırıkkale’deki Türk Telekom bayisinden, eşimin faturası üzerine Xiaomi Redmi 15c 6/128 GB cihaz satın aldık. Cihazı alırken tarafımıza 6 taksit olacağı ve her bir taksitin 1.740,32 TL olarak faturalandırılacağı bilgisi verildi, elimizdeki cihaz faturasında da bu tutarlar açıkça ...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra 26 Ocak 2026 tarihinde faturasız hatta geçtim. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun bir tarife çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tarafıma uygun teklif olmadığı söylenip sürekli bayiye yönlendiriliyorum. ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için ikametgah değişikliği nedeniyle yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı ve planı olmadığı için nakil başvurum bir türlü kabul edilmedi, buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fat...

Türk Telekom’a, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil numara taşıma sürecimde yaşadığım ciddi gecikmeyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 20.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Türk Telekom bayisinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana Türk Telekom hattı verildi v...

2025 yılının Ekim ayında iki telefon hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için gittiğim bayide, hattımı taşıyabilmem için Tivibu aboneliği almam gerektiği söylendi. Tivibu’ya ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, aksi takdirde abonelik işlemlerinin yapılamayacağı ifade ed...