to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
Türk Telekom’un Şırnak Cizre’deki bayisi üzerinden yaklaşık 10 gün önce sabit internet için yeni abonelik başvurusunda b...ulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bayiyi tekrar zi
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım ADSL internetim için Şubat ayından bu yana defalar...ca fiber altyapı dönüşümü için randevu verildi, ancak her seferinde randevular ya iptal edildi ya da verilen saate uyulmadı. Her defasında binada altyapı olmadığı, bu yüzden işlem
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi Uhud Sokak’ta uzun zamandır neredeyse hiç çekmemesi nedeniy...le kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem iç mekânda hem dışarıda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve hattımdan sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalan
Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde 16.06.2026 tarihinde Manavgat/Antalya’da kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kury...e sim kartı getirdi, tüm bilgileri sisteme girdi ancak kimlik kartımın NFC ile okutulması gerektiğini, sistemin NFC ile kartı okumadığını söyledi. “Çifte arıza var” diyerek işlemi
Tarife yapılırken bize aylık 365 TL karşılığında 20 GB internet kullanabileceğimiz söylendi. Ancak hat aktive olduktan s...onra paketimin sadece 10 GB olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark edince aynı bayiye geri döndük ve oradaki görevli bize Türk Telekom'da bir açıklık olduğunu 10GB normal 10GB
Türk Telekom evde internet aboneliği için bayiye giderek sözleşme yaptım ve 200 Mbps hızında bir paket için başvuru yapt...ım. Görüşme sırasında kurulumun ve fiber kablonun ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Dün saat 17.00 civarında kurulum için geldiklerinde, dükkanın içine kadar çekilecek fiber
16.06.2026 günü saat 17.06 civarında Ankara Mamak Ekin Mahallesi Bostancık Caddesi 162/b adresindeki Türk Telekom bayisi...nde, faturalı hattıma esim tanımlatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında esim ücreti faturama 110 TL + 110 TL olmak üzere iki kez yansıtıldı. Hem yapılan bu çift ücretlendirme h
Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma ...e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Daha önce benzer bir durumda müşteri
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık iki aydır, diğer operatörlerin sunduğu tarifeleri ve ...kampanyaları incelediğimde çok daha uygun fiyatlar gördüğüm halde, kendi operatörüm olan Türk Telekom’un bana hep daha yüksek fiyatlı kampanyalar sunduğunu fark ettim. Yıllardır ay
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve normalde 400–500 TL civarında gelen faturam, teknolojik imkânlara rağmen... çağ dışı ve mantıksız bulduğum bazı servis abonelikleri gerekçe gösterilerek bu yıl ikinci kez 2.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde düzenlendi. Bu servis aboneliklerine benim açık
Kullanmakta olduğum 5545****09 numaralı hattın kurumsal hat olarak açıldığını yaklaşık 5 ay önce öğrendim. Hattı Şanlıur...fa’da saha satışçıları aracılığıyla alırken bana bunun normal bireysel hat açılışı olduğu söylendi, kurumsal bir hat olduğu konusunda hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. He
Babamın cezaevinde bulunması sebebiyle, ailece kullandığımız ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın yedek hat işlemlerin...i yürütebilmem için adıma noter onaylı yasal vekaletname düzenlenmiştir. Bu resmi vekaletnameye dayanarak, Haziran 2026 ortasında Türk Telekom Birecik (Şanlıurfa) ve Türk Telekom N
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçmek için 9 Haziran’da bayiye başvurdum. 05xx ile başlayan hattım o günden bu y...ana hâlâ aktif edilmedi, hattımı hiç kullanamıyorum. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hattım şu an kontratsız durumda ve yüksek fatura ödemeye başladım. Türk Telekom hat
Türk Telekom mobil hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçirdim. Ancak hat taşıma sonrasın...da bana yanlış bir tarife tanımlandı ve yaklaşık 2 aydır bu yanlış tarifeden dolayı kullanmak istemediğim bir pakete geçirilmiş durumdayım. Bu süre içinde faturamda toplamda yakla
Türk Telekom’un Bağcılar Asel Telekom bayisinde yaptığım internet kapatma işlemi sonrasında, hiçbir kusurum olmamasına r...ağmen borç ve icra takibi ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Hattımı kapatmak için bayiye gittiğimde, “Bu hattı kapatalım, sana yenisini verelim” denildi. Kapatma işlemini yaptığımız
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattıma 16.05.2026 tarihinde, üç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgisiyle Tanışm...a 25 GB isimli kampanyayı bir bayi üzerinden satın aldım. Ancak daha ilk ay bile dolmadan, 16.06.2026 tarihinde hattımda tanımlı paketimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hoş
15.06.2026 tarihinde saat 20:50–21:00 sularında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Türk Telekom bayisine giderek başka bir o...peratörden numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayide görevli müşteri danışmanı S***** Bey, faturasız operatör değişikliğinde Tivibu paketini zorunlu olarak almam gerektiğini,
15 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek hat...tımı faturalı hattan faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, bu işlemi yapabilmem için zorunlu olarak Tivibu üyeliği satın almam gerektiğini söyledi. Durum
Türk Telekom’a ait 507 *******06 numaralı mobil hattımın kapatılması için 05.06.2026 tarihinde, kendi resmi internet sit...elerinde açıkça tarif ettikleri prosedüre uygun şekilde, doğrulanmış t*************@gmail.com e-posta adresimden e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte
Ankara Elmadağ’da bulunan Türk Telekom bayisi G**** İletişim’de bugün faturalı hattım için sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra hattım açıldığında Türk Telekom’dan SMS geldi ve mesajda sim kart değişim ücreti olarak 200 TL’nin faturama
10.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Türk Telekom müdürlüğü bayisine giderek faturasız hattıma paket yükletmek istediği...mi belirttim. Talebim açıkça paket alınması yönündeydi; ancak bayideki görevli sadece tl yüklemesi yapmış ve bana farklı bir çözüm ya da uyarı sunmamıştır. Bu nedenle hattıma ekst
