
2,5 Aylık İnternet Nakil Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de...
Altyapı Yok Deyip Hizmet Sunmayan Türk Telekom

10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait internet aboneliğim için Karabük ili Eskipazar ilçesindeki altı ay önceden aktif internet kullandığım eski adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sokak kablosu/port arızası bulunduğu ve kısa süre içerisinde giderileceği bilgisi verilm...
Yalın İnternet Geçişi Yapılmadığı İçin Aylık Ücretin Çifte Katlanması
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, sabit telefon hattına bağlı olarak yıllardır sorunsuz şekilde devam ediyordu. Sabit telefonu artık kullanmadığım için kapattım ve kapatma işlemi sırasında internet bağlantımın otomatik olarak yalın internete geçirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kendi...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözümün Yokluğu

Türk Telekom ev internet aboneliğim Samsun Terme’de bulunuyor ve 11 Mart’tan bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açılmakla yetinildi, ekiplerin geleceği...
Söz Verilen 400 TL Tarife Yerine 1300 TL Fatura, Hattım Kapatıldı

Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağım bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ...
Port Eksikliği Nedeniyle 3 Ay Süren İnternet Mağduriyeti

İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır port olmadığı gerekçesiyle ev interneti kullanamıyorum. Koskoca İstanbul’un merkez sayılabilecek bir noktasında altyapı ve port sorunu yaşamak gerçekten kabul edilemez bir durum. TurkNet’te aktif bir aboneliğim olmasına ra...
Değerli 15 GB Paketi Anormal Hızda Tükeniyor Ve Fatura Şaşırtıcı Derecede Yükseliyor

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar internet kullanımımla ilgili herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mart ayına kadar 15 GB internet paketimi kullanım alışkanlıklarıma göre sorunsuz şekilde kullanırken, Mart ayında taahhüdümün sona ermesi üzerine 10 Mart 2026 tarihin...
Geciken 25 GB Paket İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım için 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25 GB ek internet paketi başvurusu yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine 14.04.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden bu kez 15 GB’lik başka bir ek paket başvurusu yaptım ...
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin E-Sim Taşıma İşlemi Tamamlanamadı

Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone 17 Pro cihazıma e-sim taşımak istedim ancak sistemde takılı kaldım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hattım 539 *** ** ** numaralı, uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullanılan bir hattan oluşuyor. Online hizmetler üzerinden talimat oluşturdum, ardında...
Büyükçekmece Pınartepe'de Port Yok Sorunu Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Başlık: Büyükçekmece Pınartepe Mah. Türk Telekom Port Yok Mağduriyeti! İçerik:Pınartepe Mahallesi, Belediye 1 Caddesi, No:10 (Lavin Apt) adresine yeni taşındım. İnternet bağlatmak istediğimde Türk Telekom altyapısında "boş port yok" denilerek başvurum reddediliyor. 2026 yılındayız ve İstanbul’un gö...
Tarifesiz Faturalandırma Nedeniyle 1300 TL'lik Aşırı Ücret Artışı

Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom mobil faturalıya taşıdım ve 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 635 TL’lik tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tüm onayları verdim. Ardından sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve hattımı bu paketle kulla...
Türk Telekom’da E‑SIM Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen kurye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr...
Türk Telekom Randevu Ertelemeleri Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamadı

Evden çalışan biri olarak internet benim için olmazsa olmaz. Farklı bir internet operatörüne olan taahhüdüm bittikten sonra, 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleri kayıtlarında hem de on...
İstanbul’daki İnternet Nakli Süreç Yönetimsizliği Ve Haksız 5.800 TL Cayma Bedeli

08.04.2026 tarihinde 1797094368 numaralı hizmet aboneliğini başka bir kişiden devir alarak, Bilecik’te kayıtlı olan mevcut internet hizmetinin İstanbul’daki ikamet adresime nakli için TTNET Türk Telekom üzerinden talepte bulundum. Ben Bilecik’te hiç ikamet etmedim, sadece orada kayıtlı olan aboneliğ...
15 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Antalya Kepez’de bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Arızayla ilgili başvuruda bulunduğumda ekipler gelip modeme ve hatta baktılar, “İki üç gün içinde kabloyu yapacağız, sizi aradıklarında sorunumuz çözüldü deyin” şeklinde bilgi ve...
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Yüksek Faturalar

Kasım 2024’te hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, 21 Nisan 2026 tarihinde faturamı detaylı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden tanımlanmış ve o tarihten bugüne kadar düzenli olarak faturama yansıtılmıştır. ...
Port Dolu Sorunu Nedeniyle İnternet Sağlayıcı Değişikliği Engellendi
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimi taahhüdümü bozarak iptal ettirdim. Ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğimde port işlemleriyle ilgili sorun yaşamaya başladım. 21.04.2026 tarihinde tarafıma “port dolu” denilerek işlem yapılmadığı bilgisi verildi ve ...
Kayseri Melikgazi’de VDSL Hat Çekimi 45 Gün Geçse De Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Kayseri Melikgazi’deki evime Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti bağlatmak için 03.10.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Mahallede hattın olmadığını söylendi, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen adresime hat çekimi yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sonrasında tarafıma herha...
Türk Telekom Kuryesi Bildirimsiz Kapıya Geldi, Teslimatta Esneklik Yok

Türk Telekom üzerinden yeni faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 21 Nisan günü kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Gün içinde sürekli olarak bilgilendirme mesajları aldım ve beni arayacakları söylendiği için sabahtan beri evde bu teslimatı bekledim. Ancak kurye, gelmeden ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Modem Sorunu

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve kullandığım 16 Mbps paketle uzun zamandır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. İnternet önce zayıflıyor, çekmemeye başlıyor, ardından tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve bu tekrar eden kesintiler yüzünden işimi yapmakta ciddi...
Adres Nakli Sonrası İnternet Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen, 10.04.2026 tarihinden beri internet kurulumum yapılmadı. Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil için başvurumu yaptım, süreçte defalarca “gün içinde ekipler gelecek” denmesine rağmen kimse gelmedi ve randevular sür...
Bağlantı Gecikmesi Oğlumun Online Derslerini Engelliyor

Türk Telekom TTNET üzerinden 16.03.2026 tarihinde evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım. Bana 18.03.2026 tarihinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi b...
İzinsiz Randevu Açılması Ve Zorla Modem Kiralama Uygulaması
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Buna rağmen hem internet hızımda kayda değer bir fark göremiyorum, hem de üzerime sürekli bilgim ve onayım dışında randevu açılmasından son derece rahatsızım. Türk Telekom ekipleri az önce tekrar kapıma g...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.002
- Bana Özel Paketler 2.118
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.453
- eSIM 751
- Ev Telefonu 978
- Fatura 34.681
- Faturalı Paketler 3.642
- Faturasız Paketler 737
- Hat Başvurusu 1.002
- Hat Devir 901
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.047
- Hat Taşıma 6.728
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.447
- İnternet 95.801
- Kampanya 1.942
- Kamu Tarifeleri 504
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.557
- Modem 6.041
- Numara Değiştirme 424
- Numara Engelleme 245
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.303
- Sim 2.793
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.214
- Taahhüt 8.501
- Tarife Değişikliği 1.644
- Tivibu 3.374
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.487

