Altyapı Eksikliği Nedeniyle Daireye İnternet Bağlantısı Verilmiyor

Uzun süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Aynı binanın alt katındaki dükkanlarda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, daireme internet verilmiyor. Başvuru yaptığımda bana port olmadığı ve altyapı bulunmadığı söyleniyor. Saha ekipleri birkaç kez adrese gelmesine rağmen mesafeyi bahane ederek bağlantı yapmadan geri gidiyorlar. Ayrıca alt kattaki marketlerin reklam panolarını gerekçe gösterip işlem yapmıyorlar. Ancak aynı hat üzerinden dükkanlara internet hizmeti veriliyor olması, bu gerekçeleri benim açımdan inandırıcı olmaktan çıkarıyor. Yıllardır evimde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve eğitim gibi ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Aynı binada dükkanlara hizmet verilirken daireme internet bağlanmamasının makul ve teknik olarak açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Binadaki mevcut altyapının gözden geçirilerek daireme de internet bağlantısının yapılmasını ve bu mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.