to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e bugün sıfırdan yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında tarafıma 102 Mbps olarak belirtilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Tokat Merkez Mehmetpaşa’daki aynı evde eski port üzerinden 102 Mbps hızı sorunsuz alabiliyorken, yeni çekilen hatta hızım 70 Mbps’yi zor görüyor ve bağla...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. 16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, ancak her iki gün de belirtilen saatler içinde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir...
Bugün kendi adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma, “TT Mobil abonelik başvurusu” şeklinde bir mesaj geldi. Benim böyle bir abonelik başvurum ya da talebim kesinlikle olmadı. Mesajda bir link bulunuyordu, ancak güvenlik nedeniyle linke tıklamadım. Mesaj gönderici kısmında herhangi bir numara değil...
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 7353043811 numaralı sabit internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen İzmir Bayraklı’daki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda randevu verileceği ve aranacağım söylenmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de r...
Afyonkarahisar Dinar Santral Mahallesi Bağlar Sokak No:21 Kat 2 Daire 2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşenmiş, kablolar çekilmiş ve fiber kutusu da aktif hâle getirilmiş durumda olmasına rağmen, internet altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ y...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 8 Şubat’ta Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi’indeki adresime geldiler, sadece modemi bırakıp “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın bağlasın, yasak” diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler. Yaklaşık 20 gündür internetim hâlâ aktif edil...
"Para iadesi yapıldı"
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 09.02.2026 tarihinde hattıma 3699 numaralı servisten Playweez aboneliğine ilişkin şifre içeren bir SMS gönderildi...
Türk Telekom’a ait iki mobil hattımı kapattıktan sonra bu hatlarda alacağım olduğu, toplam 7.654,62 TL tutarındaki iadenin hafta içi mesai saatleri içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Hattı kapatırken başvuru/kayıt oluşturdum ancak bana her...
Ankara ili Çubuk ilçesi Muhsinyazıcıoğlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda sorun daha da artmış durumda. Bulunduğum bölgede telefonla arama yapmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama bile gerçekleş...
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Pendik’te bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Tarafıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın paket içeriğinde 216 ile başlayan bir hat tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir cihazım bulunmamakta ve söz konusu numaraya ihtiyacım yokt...
Türk Telekom’un 8863924927 numaralı evde internet abonesiyim. 15.02.2026 tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps” paketinden faydalandım. Bu kampanya kapsamında fiber modem ücretimin 90 TL, 18 ay taksitli aktivasyon bedelimin de 90 TL olmak üzere toplam 180 TL tahsil edilmesi ger...
Telkotürk üzerinden ev interneti için Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhütlü aboneliğim 26.02.2026 tarihinde bitecekken, firma geçişi erkenden yapabileceklerini söyleyerek işlemi başlattı. Süreç 02.02.2026 tarihinde başladı. Ancak internetim henüz aktive edilmeden, kullanım dahi...
Yeni taşındığım sitede, iki ay önce yapmış olduğum başvuruma rağmen bağlantı kurulamadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sitede dairelerin içine kadar internet kabloları çekilmiş, ancak siteye ana bağlantı kabloları çekilmemiş. Daha önce yaptığım başvuruya istinaden siteye gelinmiş, anc...
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde paket yenileme ve yeni modem kullanımı için başvuruda bulundum. Paketim hemen güncellendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, kullanmadığım ve teslim almadığım modem için her ay fatura ödemeye de...
Yaklaşık 7 yıldır oturduğum binada sabit internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ bu kadar temel bir hizmetten yararlanamıyor olmak, hem benim için hem de bina sakinleri için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. ...
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla “Fiberde Yılın Kampanyası 2025” adı altında 50 Mbps hızında evde internet sözleşmemizi yeniledik. Bu görüşmede, faturalarımın ilk 3 ay 280 TL, sonraki 6 ay ise 460 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla sözleşmeyi onayladım...
İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Türk Telekom sabit ev hattım 1 ayı aşkın süredir tamamen çalışmıyor. Bundan önce de uzun zamandır hat bir çalışıp bir çalışmıyor, düzenli olarak kesintiler yaşıyorduk. Gelen bilgilendirmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen h...
10.02.2026 tarihinde Konya Ereğli Türk Telekom Müdürlüğü’ne 553 *** ** 08 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle, dün saat 23.59’a kadar tamamlamam gereken Adalet Bakanlığı “Bilirkişilik” başvurumu mobil imzam olma...
Türk Telekom’un ADSL 50 Mbps internet abonesiyim. 885 885 9366 numaralı abonelikle Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimde 16.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
23 Ocak tarihinde Ankara Hasanoğlan’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7303234511’dir. Aynı binada TT mobil kullanan ve Türk Telekom altyapılı internet hizmeti alan kişiler olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır “altyapı araştırılıyor” denilerek internetim...
Annemin yüzde 96 engelli raporu bulunmasına rağmen Türk Telekom mobil hattı için yaklaşık 3 ay önce engelli indirimi başvurusu yaptık. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettik, ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evrakların sisteme işlenip işlenmediğini özellikle sordum. Müşteri tems...
16.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde, fiziksel SIM kartımı e‑SIM’e dönüştürmek için başvuruda bulundum. Şubede görevli personel, bu işlemin ücretinin 750 TL olduğunu söyledi. Mevcut bir fiziksel hattım olduğunu ve Prime üyesi olduğumu, bu tutarın çok yüksek gö...
Ben 01.04.1973 doğumlu, engelli bir vatandaşım. 22 Ocak Perşembe günü evime internet bağlatmak için Türk Telekom Gençosman Bursa şubesine bireysel olarak başvurdum. Görüşmeye gitmeden önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Şubedeki görüşmede özellikle cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş ya...
