to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'a 03.08.2024 tarihinde 6214473351 başvuru numarası ile “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için... abonelik ön başvuru talebinde bulundum. Aradan tam iki yıl geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecek
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı için 2024 yılından beri internet... bağlatamıyorum. Bu süre içinde defalarca başvuruda bulunduk, hatta dilekçe vermemize rağmen tarafıma herhangi bir müşteri numarası veya resmi bir başvuru/takip numarası bile veril
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un sabit internet altyapısı, özellikle de fiber internet temini konusunda Ümraniye’de cid...di mağduriyet yaşıyorum. Ülkenin en kalabalık ilçelerinden biri olan Ümraniye’de hâlâ fiber internet olmaması, bu çağda kabul edilebilir bir durum değil. İstanbul’un 1996’da inter
Türk Telekom hattımı 2017 yılından beri İstanbul Pendik’te hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum ve bu süreden bu ya...na şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi. Özellikle kış ve sonbahar aylarında, yağmurlu günlerde telefonla konuşabilmek iç
18.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeref Sokak’ta Türk Telekom ekipleri tarafından bir altyapı... çalışması yapıldı. Çalışma sırasında Direkler bölgesinden koparılan kablolar evimizin önüne ve otopark girişimizin önüne bırakıldı ve ekipler hiçbir düzenleme yapmadan sokaktan ay
Türk Telekom taşımalı internet (Superbox) başvurusu yaptım. Başvuruyu geçtiğimiz salı günü öğleden sonra gerçekleştirdim... ve o günden bu yana kurulum için bekliyorum. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi. İlk olarak 3 Temmuz Cuma günü için kurulum sözü ver
27 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a dijital olarak taşımak için başvuru yaptım. Evde olmama rağmen Dijital... Kurye tarafıma ulaşamadığını iddia ederek başvurumu iptal etti. Aynı işlemi tekrar yaptım ve yine evde olmama rağmen aynı gerekçeyle iptal edildim. Bu süreçte herhangi bir şekilde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 23’ünde arayarak başvuru yaptım. Evi taşıdığımız yeni adreste h...attın çekileceği ve en geç 1 hafta içinde ekiplerin gelip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hattım çek
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 03.07.2026 sabah saatlerinden bu yana 7024862832 numaralı hizmetim üzerinden hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aramama rağmen tarafıma tek bir arıza kayıt numarası bile iletilmedi ve her seferinde yalnızca
Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’indeki sıfır binadan daire aldık ve taşındık. Binada şu anda 7 daire dolu olmasına ra...ğmen Türk Telekom aylardır yeni binamıza internet vermiyor. Şubat 2026’dan bu yana ben ve komşularım sürekli başvuru yapmamıza, defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. İlk
2025 Kasım ayında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Kocaeli Körfez’de, ilk 6 ay aylık 410 TL bedelle 100 Mbps ev...de internet kampanyasına online başvuru yaptım. Bağlantı 28.05.2026 tarihinde yapıldı ancak internet aktif olduğu ilk andan itibaren taahhüt edilen hızın yarısını dahi alamadım, ba
25 Nisan 2026 tarihinden bu yana, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Türk Telekom internet başvurusu nedeniyle, iş yeri b...aşvurusu yapan bir kişi benim telefon numaramı vermiş gibi sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Türk Telekom müşterisi değilim, buna rağmen adıma aitmiş gibi görünen bir abonelik numa
İstanbul Büyükçekmece’de Evde Tivibu uydu başvurusu yaptık. Başvuru aşamasında her şey sorunsuz ilerledi, ancak kurulum ...süreci tam bir hayal kırıklığına döndü. Kurulum için önce ayın 1’i için randevu verildi, daha sonra 3’üne ertelendi, şu anda da 6’sına atıldı. Verilen randevu günlerinde ne kimse
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için 3 Temmuz tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 11 Temmuz tarihine randevu ...verildi. Arada geçen bu uzun süre nedeniyle evde internet olmadığı için işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca 3 Temmuz–11 Temmuz tarihleri arasında internetsiz kalacağım için
Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm
Hattımı 4 Temmuz 2026 saat 06.22 itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Online başvurum sonrası beni arayan müşteri temsilci...si, MEB kampanyasından faydalanacağımı, hattıma 30 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 1000 SMS tanımlanacağını söyledi. Görüşme sırasında bana yönlendirme mesajı göndereceğini, a
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Pazar gününden beri, yaklaşık 3–4... gündür tarafıma önce SMS ile, ardından müşteri hizmetleri tarafından randevu tarihi ve saati verilmesine rağmen kimse adresime gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
02.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydını bile büyük mücadeleler son...ucu açtırabildim. Binaya gelen ekip, binanın zeminindeki dağıtım kutusundan bina giriş kapısına kadar giden fiber optik kablonun birinci kat civarında kırık olduğunu, bu yüzden tüm
Ankara ili Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nde, 5088. Cadde ile 5112. Sokak’ın kesişim noktasında bulunan ve içinde T...elekom kabloları olan rögarın kapağı uzun süredir yerinde değildir. Bir yıldan fazladır açık durumda olan bu rögar hem yaya hem de araçlar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmakt
Türk Telekom Tivibu Go hizmeti için kullandığım Tivibu cihazım dün geceden beri bir anda açılmamaya başladı. Cihazı defa...larca kapatıp açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden başka bir menüye yönlendirilmek dışında s
Türk Telekom iş yerime ait 232 234 04 17 numaralı sabit hattımın yeni adresimize taşınması için başvuru yaptım. Adreste ...altyapı olmasına rağmen gelen saha ekibinin teknik yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hattın taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. 26.06.2026 tarihinden bu yana iş yerimin iletişim
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık on gün önce başvuru yaptım. 1 Temmuz’da 3 Temmuz sabahı... için nakil randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. Şikayet kaydı açtırmam üzerine bu kez gün içinde daha sonraki bir saat için tekrar randevu oluşturuldu, f
Türk Telekom hattım üzerinden Mobicool isimli bir servise, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını bir SMS ile ...öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim bu abonelik için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılacağı belirtiliyor, ancak henüz faturama yansımamış. Konu ile il
"Sağ. Olsunlar biraz kızdırdılar ama sonra geldiler."
29 Haziran’da taşındığımız yeni evimizde internet bağlatmak için Türk Telek...om’a başvuruda bulunduk. Eski evimizde Kablo Net kullanıyorduk fakat yeni a
