Türk Telekom başvuru

Türk Telekom’dan Çanakkale ili Çan ilçesindeki adresim için yaklaşık 4 ay önce ev interneti bağlatmak amacıyla başvuruda bulundum. Altyapının fiber olacağı ve bu altyapı geldikten sonra internetimin bağlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bana net bir tarih verilmedi. Bu süre i...

Türk Telekom Evde İnternet için 100 Mbps limitsiz VDSL abonelik başvurumu 04.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Görüşme sırasında aboneliğimin kurulumdan itibaren ücretlendirileceği, öncesinde herhangi bir ödeme alınmayacağı belirtildi. İlk kurulum randevum 12...

Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...

Türk Telekom mobil hattımı 26 Kasım’da başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım, numara taşıma işlemi ise 28 Kasım’da gerçekleşti. Taşıma işleminden önce 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bittiği için hattımı faturasıza geçirmek istediğimi, son faturamı da ödediğimi bel...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Hatay Defne’de bulun...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 15 Kasım’da başvuruda bulundum. Bu süreçte verilen randevular için 5 gün boyunca iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tüm bu mağduriyetin üzerine bir de tarafıma ek naki...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde, 10.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerindeki ikinci kayıt başvurularından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımızda "bugün-yarın yapıl...

26 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom fiber 100 Mbit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet bağlantısının en geç 2 gün içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini ...

19 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 24 Kasım tarihinde evime geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana her gün tarafıma “Yarın geliyoruz” şeklinde mesaj gönderiliyor ...

03.11.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından Türk Telekom ev internetine geçiş için yeni abonelik başvurusu yaptım. Evrak sürecinin başlatıldığı ve kargo ile evrakların alınacağı söylendi, ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, evraklar teslim alınmadı. Bunun üzerine evrakları kendim...

Yaklaşık 2 ay önce Mersin Forum’daki Türk Telekom mağazasına giderek sosyal destek kampanyasına başvuru yaptım. Tüm evraklarım mağaza tarafından alındı, gerekli fotoğraflar çekildi, işlemler yapıldı ve kampanyamın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, sosyal destek kampanyam hiçbi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak hazır kart hattımdan faturalı hatta geçmem için teklif aldım ve Şaşmaz 10 GB faturalı tarifeye geçişi kabul ettim. Başvurudan sonra 10 gün boyunca hattımın faturalıya geçmediğini fark ettim. Bu sırada hazır karttaki tarifemin de son günüydü. Türk...

0505*******56 numaralı hattımla yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma 8.456 TL tutarında cayma bedeli adı altında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bu tutarın ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23’ünde adres taşıma başvurusu yaptık, ekipler adrese geldiklerinde kapı numarasının sistemde yanlış gözüktüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini aramamızı istediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk r...

Türk Telekom’a numaramı başka operatörden, tarifeleri daha uygun olduğu için taşıdım. Vergiler dahil 420 TL olan taahhütlü pakete geçmek için başvuru yaptım, taahhütsüz fiyatın 679 TL olduğunu da bilerek bu taahhütlü tarifeyi özellikle tercih ettim. Bugün hattım açıldı ancak hattımın taahhütlü pake...

23 Kasım’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Kasım tarihi için kurulum randevusu verilerek hem benim hem de eşimin telefonu alındı, randevuya gelmeden 30 dakika önce aranacağım özellikle söylendi. 27 Kasım günü tüm gün evde beklememe rağm...

Türk Telekom üzerinden online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 80 GB’lik paket için bana 460 TL olarak ücret bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak hattım henüz açılmadan, yalnızca iki gün içinde aynı paketin fiyatı 390 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine Türk...

Kars Merkez’de bulunan bir bayiden bu sabah hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma işlemi yaptırdım. Başvurumu yaptığım andan itibaren yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı tamamen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir tü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11.11.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmetimi İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki adresimden yine İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hala ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Taahhüdümün bitiş tarihinden önce yenileme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana 25 GB Uğurlu Kampanyası teklifi sunuldu ve onayladım. Ancak tarafıma verilen bilgiye göre kampanya daha önce tanımlandığı için şu anda kullanamayacağım, bu nedenle yeniden tan...

Türk Telekom TTNET üzerinden 7.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresim için internet başvurusu yaptım. Aradan 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20.11.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı söyle...

Muş merkezde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, 26.11.2025 tarihinde yaptığım başvuruda sadece ön başvuru alındı ve o günden bu yana ne fiber ne de VDSL internet bağlantım sağlanmadı. Her seferinde 'port dolu' denilerek işlem yapılmıyor ve somut bir çözüm ...

Yaklaşık 1 aydır Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yapmış olmama rağmen, adresimde fiber altyapı görünüyor denmesine karşın bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Sistemlerinde altyapı var olarak çıkmasına rağmen ekipler bağlantı yapamıyor ve süreç sürekli oyalamayla ilerliyor. Bu sür...

Vefat eden babam adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını 02.10.2025 tarihinde Karşıyaka Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlemi yapan görevli, hattın kapatma işlemlerinin tamamlandığını ve herhangi bir borç kalmadığını, hattın kapatıldığını sözlü olarak ...