Türk Telekom’da Verilen 24 Saat Taahhüt Süresinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

17 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, ilçede olsam dahi yeni hattımın en geç...

17 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, ilçede olsam dahi yeni hattımın en geç...

Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üyeliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor...

Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık iki gün sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak hız düşüşü yaşandı, ekip tarafından müdahale edildi ve hız geçici olarak düzeldi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problem tekrar etti. Buna ek olarak, sisteminizde açık arıza...
İki adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım ve 18.02.2026 tarihi için adrese kurye randevusu oluşturuldu. 18.02.2026 akşam saat 18.30 civarında kurye tarafından arandım, bölgeye geldiklerini fakat benim iki hattımı araçta unuttuklarını, bu nedenle te...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yanıltıcı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti 18.02.2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...


İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi'nde bulunan iş yerimizde, konum olarak merkezi bir yerde olmamıza rağmen yıllardır Türk Telekom'dan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı olmadığı gerekçesiyle başvuru yapmamıza rağmen iş yerimize internet bağlanmıyor. Bugüne kadar en az 3 kez Türk Teleko...

Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç...

Türk Telekom (TT Mobil) faturalı hattıma, 10 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.739 TL tutarında Suudi Arabistan yurt dışı paketi tanımlanmıştır. Söz konusu tarihte Türkiye sınırları içerisinde bulunuyordum ve hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadım; bu durumun baz istasyonu (HT...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için kullanamadığım halde bir türlü fesih ettiremiyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni ikametgah adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim. Eski adresim Konya Akşehir İstasyon Mahalles...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için Mart 2023 tarihinden beri başvuruda bulunmama rağmen, mahallemizdeki port sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle hâlâ evime internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 3 senedir ön başvurum olmasına rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapt...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için Aralık ayından beri defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda önce “ankastre hatası” denilerek bekletildim, sonrasında ise her seferinde “sorun yok, bu defa bağlantı yapılacak” denmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ internetim...

İzmir Bayraklı Emek Mahallesi 7217 Sokak No:4 Daire 3 Erdem Apartmanı sakinleri olarak, binamıza VDSL internet altyapısının bir an önce bağlanmasını talep ediyoruz. Sokağımızda internet altyapısı bulunmasına rağmen apartman olarak bu hizmetten yıllardır yararlanamıyoruz. Yaklaşık beş yıldır defalar...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Bölgeye herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için VDSL, fiber, ADSL veya yalın internet fark etmeksizin hiçbir sabit internet aboneli...
Türk Telekom sabit internet hattı 100 Mbps hizmeti kullanan bir işletme sahibiyim. 17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki işletmemde internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza için yaptığımız başvuruda sorunun kablolardan kaynaklandığı, 48 saat içinde çözü...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde, iyileştirme çalışmaları adı altında yapılan işlemlerden sonra IP alamama ve internete erişememe sorunu yaşamaya başladım. Geçmişte de benzer bir durum olmuş, ikinci günün akşamına kadar sorun çözülememişti. O zaman ...

Türk Telekom’un Meclis Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul bölgesinde altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı için yeni abonelik başvurusu yapamıyor, ev interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptım ve her ...

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış girildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde...

TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. ...

Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş...

Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 1780978958 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında 29.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Türk Telekom tarafından arıza kaydım kabul edilmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet verilememiş, her...

Türk Telekom tarafından babama ait hat için aranarak “Yüksek Hıza Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 650 TL tutarında bir tarifeye geçebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturalar, ilk fatura tarihinden itibaren aylardır 950–965 TL aralığında gelmeye devam etm...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken 2025 yılı sonunda tarafıma yapılan telefon aramasında, yeni dönem kampanyası kapsamında aylık faturamın 780 TL olacağı açıkça bildirildi. Görüşme sırasında 2026 yılı zamlarından etkilenmeyeceğim, ödeyeceğim tutarın sabit ve net...

11.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde tuttuğum ev için Vodafone’dan evde internet başvurusu yaptım. Vodafone’un taahhüt ettiği 5 iş günü içinde hiçbir kurulum işlemi yapılmadı. Sebebini sorduğumda, binada Türk Telekom altyapısı bulunduğunu ve kurulumu yapacak olan Türk Telekom ekibine iş emri ...