to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bireysel faturalı hattım için... esim başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen 110 TL ücreti ödedim, işlemler sorunsuz ilerlemesine rağmen son aşamada sistemin vermesi gereken QR kod oluşturulmadı ve gösterilm
23 Ekim 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Yaklaşık Nisan 2026’dan bugüne kadar Tekirdağ ili Süleymanp...aşa ilçesi Çiftlikönü Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste, hattımın çekmemesi ve buna bağlı olarak mobil internet hizmetini de neredeyse kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi sorun y
Nisan ayında Türk Telekom’a ait bir oyun uygulamasını mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına ...varır varmaz birkaç saat içinde bu oyun paketini iptal ettim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yapmama rağmen yaklaşık iki
Erzurum Palandöken üst yolda, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sonrası açık bırakılan rögar kapağı nedeniyle tr...afikte ciddi bir tehlike oluştu. Çalışma alanında ne bir uyarı levhası ne de herhangi bir güvenlik önlemi bulunmadığı için 05.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında aracımla bu çuk
İstanbul ili Tuzla ilçesi Yayla Mahallesi Kartal Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuy...or. 12.06.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom altyapısında yapıldığı belirtilen çalışma nedeniyle yaklaşık 23 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca hizmet tamame
"Sağ olun ekipleriniz çok profesyonel titiz"
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak için Mayıs ayının ortasında başvuruda bulundu...m. Bana yeni adresimde boş port olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı ve port açılması için 180 güne kadar sürebilecek bir süreç gerektiği söylendi. Böyle uzun bir süre intern
Türk Telekom’un sabit internet hizmeti için yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mahall...emizin her yerinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binamıza 7 aydır herhangi bir fiber kutu getirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. 29.12.2025 tarihinde şu an oturduğum eve taşındım
Abimle birlikte yeni taşındığımız İstanbul Güngören Genç Osman Mahallesi Doğanbey Caddesi No: 82 adresindeki binamızda T...ürk Telekom altyapısı bulunmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom internet aboneliğimiz olmasına rağmen, altyapı olmadığı için paketimizi yeni adr
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 ay önce 5g’li ev interneti için başvuru yaptım. O gündür bugündür ekipler tarafından “...2–3 haftadır geleceğiz” denilmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu gelinmesini rica ediyorum, telefonda da “tamam, geliriz” deniyor ancak
Haziran ayı başında Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimize ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru ya...ptık. İlk aradığımızda altyapı kontrolü yapılması gerektiği, en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve daha sonra aradığımı
Sultanbeyli’de bulunan 10 dairelik yeni binamızda dairelerin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, Türk Tele...kom altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı ve bina için gerekli kutu takılmadığı için 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapının hazır olduğunu, anca
Yaklaşık 2 aydır TTNET 35 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Özellikle a...kşam saatlerinde ve her gün gece yarısından sonra internetim düzenli olarak kopuyor; artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bu süreçte 5 defa arıza kaydı açtırdım anc
Türk Telekom ev internetimiz 04.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bir gündür int...ernet hizmeti alamıyoruz. Hem evden işlerimizi yürüttüğümüz hem de internete acil ihtiyacımız olduğu için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Piri Reis Mahallesi Yelken K
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım ve 3 Temmuz tarihinde 13:00...–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Bu saat aralığında geleceğiz denilmesine rağmen o gün tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzer
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır hem evde internet hizmeti hem de Tivibu başvuru...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu için Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, randevu tarihi verildi ancak randevunun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi veri
Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından bugün arandım. Görüşme sırasında bilgilendirilmeden, açık rızam... ve ıslak imzam olmadan adım kullanılarak hat abonelik işlemi başlatılmış. Benim bilgim ve gerçek onayım dışında dijital onay alınarak işlem yapılmaya çalışıldığını sonradan fark e
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, internet erişimim tamamen kesik durumda. Her aradığımda fark...lı bir gün verilip “şu tarihte yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni sadece geçiştiriyor,
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom'un ev internet aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik başvuru...su yapmama rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi, başvurularım bilgim ve onayım olmadan iptal edilip yeniden oluşturuldu ve her seferi
Türk Telekom’dan şubat ayında eşim adına Tivibu’lu fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği başvurusunda bulunduk. Başvuru ...sırasında özellikle eşimin engelli indirimi hakkından faydalanmak istediğimizi belirttik ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik. Buna rağmen temmuz ayına gelmiş olm
Turkcell hazır kart hattımı Türk Telekom faturasız hattan yararlanmak üzere taşımak için 29.06.2026 tarihinde Türk Telek...om üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında yeni sim kartımın 24 saat içinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Başvurumun ardından Türk Telekom Mobil tar
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt bitimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün Nisan ayında sona ereceği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sistemde SMS gönderildiğinin göründüğü söylenmesine rağme
2 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvurunun ardından 3 Temmuz ve 4 Temmuz için ayrı ayr...ı kurulum randevusu içeren SMS’ler gönderildi, 4 Temmuz için de 13.30–18.00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak iki gün üst üste randevu verilmesine rağmen hiçbir
İş yerim için Türk Telekom’dan yaklaşık 4 gün önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı gün inter...net bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana internete bir kez bile bağlanamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunumla ilg
