to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ne 1 Mayıs’ta taşındığımızdan beri hem mobil internet, hem de ev interneti konusunda ...ciddi sorun yaşıyorum. Adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı sistemde görünmüyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un hemen dibinde, ana merkez sayılabil
25/04/2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Ortaklar İletişim Türk bayisinden faturaya ek olarak Samsung a36 marka cep telefo...nu aldım. Bayi çalışanı, işlemleri kullandığım 0505********12 hat üzerinden başlattı, defada telefonuma doğrulama şifresi geldi. 3 veya 4 gün sonra faturanın üzerime kayıtlı olduğu
19 Mayıs 2026 günü saat 13:10-14:00 arasında Ankara Keçiören Nuri Pamir Caddesi 14-a adresinde bulunan Türk Telekom Glob...al Store iletişim merkezine yeni hat alımı için başvuruda bulundum. İşlem esnasında mağaza personeli ile sorumlusu ve yardımcısının bana karşı hakaret, tehdit ve fiziki müdahalede
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlend...irme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başka bir işlem yaparken, ekranda işlemle ilgisi olmayan “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. B...ugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinde mevcut internet hattımın nakli için başvuruda bulund...um. O tarihten bu yana 19.05.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürecim bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma üç kez farklı tarih ve saatlerde SMS gö
Ankara Mamak Misket Mahallesi 622. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından daire içine ...kadar sorunsuz bir şekilde fiber tesisat çekildi, ancak o günden bu yana aktivasyon bir türlü yapılmadı. Evime kadar altyapı gelmiş olmasına rağmen hizmeti kullanamıyor olmam artık
8857658481 müşteri numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce proje kapsamında tü...m sokağımıza ve apartmanımızın önüne kadar fiber hat çekildi. Apartmandaki fiber kutusu ile kapımızın önündeki sokak hattı arasında yalnızca 5–10 metrelik bir kablo bağlantısı eksi
"Ekip geldi kurulum için uğraştı fakat bizim siteden kaynaklı değer yüksek çıktığı için kurulum yapılamadı teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’un 7030343383 numaralı abonesiyim. Uzun süre önce ev interneti ve Tivibu hizmeti için adresime fiber altyap...ı tanımı ve kurulum yapılması talebiyle başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana en az 9 aydır bekliyorum. Bu süre içinde birkaç kez aranarak teknik servisin gelip kurulum yapacağı
12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma i...şlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
Türk Telekom hattımda Selfy sosyal medya paketim bulunuyor. Bu pakette Youtube.com da dahil olmasına rağmen yaklaşık 1 h...aftadır sadece Youtube.com uygulamasında “çevrim dışı” sorunu yaşıyorum. Mobil veri ve sosyal medya internetim açık olmasına rağmen Youtube.com internete bağlı değilmiş gibi davran
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Derince/Kocaeli adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum.... İnternet hattı evime kadar hiç çekilmediği için bağlantı kurulamadı ve bu nedenle abonelik kapsamında sunulması gereken hizmetten yararlanamıyorum. Sistemde gözüken müşteri bilgil
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ev interneti, Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışmaları... nedeniyle yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekipleri hiçbir başvuru ve izin olmadan binamıza gelip kablo çekme işlemi yaptı. Bi...zim binaya ait mevcut internet kablolarının bulunduğu alana müdahale ettikleri için, bugün kullandığım TÜRKSAT internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydını kendi internet sağ
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetinde yaklaşık 5–6 aydır ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşamaktayım.... Antalya Yeni Mahalle bölgesinde ikamet etmekteyim ve neredeyse her gün, herhangi bir gerekçe olmaksızın internet bağlantısı kesilmektedir. Bu durum günlük yaşamımı, iletişimimi ve
Türk Telekom’a yaklaşık 5–7 ay önce Doğukent Mahallesi 17010. Sokak civarı için altyapı başvurusunda bulunduk. Aynı bölg...eden 5 kişinin imzasını toplayarak toplu başvuru yaptık. Bu süre içinde sadece bir kez ekip geldi, “burada kutu yok” deyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Sonrasında ise de
Türk Telekom’a ait 0386 321**numaralı ev telefonu hattımı Kırşehir Akçakent küçük abdiuşağı köyündeki adresimde eylül ay...ından beri arızadan dolayı kullanamıyorum. Hatta uzun süre çevir sesi olmadığı ve hizmetten faydalanamadığım için son olarak hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak hattı aylarc
16.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde rızam ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom sabit hat faturamdan Playweez adlı se...rvis üzerinden 3699 numaralı hat aracılığıyla 457,84 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, üyelik onayım ya da SMS ile verilmiş bir onayım bulunmamakta
18 Nisan’dan bu yana evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanar...ak internet hizmeti almak istedim. Ancak başvurumdan bu yana sürekli “lokal kablo arızası var” denilerek süreç bekletiliyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bu lokal kablo
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 09 Haziran 2026 fatura dönemine yansıtılacak olan faturamda, YouTube.com Premium... üyelik bedeli olan 105 TL’ye ek olarak “Mobil Ödeme Hizmet Bedeli” adı altında ayrıca 79,90 TL ücret yansıtılacağını gördüm. Güncel faturam 431 TL olmasına rağmen, yalnızca ödeme
11/05/2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut internet aboneliğimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps fiber internete dönüştürm...ek için başvuru yaptım. 15/05/2026 tarihinde ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak o günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. 15
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Tarık Ş**** adına kayıtlı, Esentepe Mah. A**** D*** 2. S...okak No:6/1, İç Kapı No:59, Çorlu/Tekirdağ adresindeki 1786545598 xdsl numaralı hattım için operatör değişikliği yapmak ve TurkNet’e geçmek istiyorum. Yeni operatöre başvuru yaptı
