Türk Telekom başvuru

Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün beni arayarak Türk Telekom’a geçiş talebimle ilgili bilgi verdi. Görüşmede, geçmiş döneme ait borcum olduğu ve bu nedenle sadece kontörlü hatta geçiş yapabileceğim, faturalı hatta numara taşıma işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak söz konusu borcum uzun süre ön...

Türk Telekom Samandıra bayisi üzerinden 18 Ocak’ta Efsane 30 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. 360 TL’lik bu tarifeye geçecekken hat elimize verildi ve diğer operatördeki hattım kesildiğinde tekrar gelip giriş yapılacağı söylendi. Diğer hattım kapandıktan sonra ...

Türk Telekom üzerinden 6 Şubat tarihinde TP-Link Mesh Wi-Fi cihazı için sipariş verdim. Bu sipariş, daha önce aynı cihaz için yaptığım üç sipariş iptal edildikten sonra verdiğim dördüncü siparişti. İlk üç siparişimde, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, sadece “Değerli Müşterimiz, evde/işte i...

25 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 28 Ocak için kurulum sözü verildi. Belirtilen tarihte ekipler bir kez geldiler ancak eksik ekipman sebebiyle geri dönmek zorunda kaldılar ve o günden bu yana bir daha gelen olmadı. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurul...

Türk Telekom altyapı olmaması İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde evde sabit internet kullanmak için 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Ancak yapılan kontrollerde adresimde internet altyapısı bulunmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği bilgisi dışında herhangi bir som...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Şubat tarihinde faturam otomatik ödeme talimatı ile bankadan çekildi. Aynı fatura olmasına rağmen aynı gün içinde borç ikinci kez daha tahsil edildi ve faturam mükerrer olarak ödenmiş görünüyor. Yani aynı borç için benden iki kez para çekildi. Durumu far...

Türk Telekom mobil hattım için Garanti Bankası nezdinde yıllardır aktif olarak kullandığım bir otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak İş Bankası hesabımın ekstrelerini detaylı incelerken, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom adına yapılan tahsilatları fark ettim. Mobil bankacılık üzer...

Adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde Kasım 2024 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak öded...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hat üzerine taksitli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. İşlem sırasında bana herhangi bir sorun söylenmedi, siparişim alındı ve 8157873266 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilme...

Türk Telekom’a ait 0553********95 numaralı hattım için tarafıma yansıtılan 5.403,50 TL tutarındaki cayma bedeline itiraz ediyorum. 03.01.2026 tarihinde hattımı başka operatöre taşımadan önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleriniz...

Türk Telekom A.Ş.’den yıllardır sabit internet hizmeti alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2019 tarihinde yapı kullanım izni alınarak resmi olarak ikamete açılan Tabaklar Yazı Yaka Mahallesi, 3003. Sokak No:13, Mengen / Bolu adresindeki konutumda yaklaşık altı yıldır ...

Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi, Şehit B***** T**** Caddesi üzerinde bulunan Ceylan Park Sitesi’nin önündeki Telekom direği yaklaşık 2 yıldır eğilmiş durumda ve şu anda neredeyse düşmek üzere. Bu durum hem site sakinlerinin hem de caddeyi kullanan yayaların ve araçların can ve mal güvenliğini cid...

E-fatura mükellefi olmama rağmen Türk Telekom kurumsal sabit internet, sabit telefon ve statik IP hizmetlerime ait faturalarım yaklaşık 1,5 yıldır e-arşiv olarak düzenleniyor. Şahıs şirketi olduğumu defalarca belirtmeme rağmen faturalarım T.C. kimlik numaram yerine vergi kimlik numarama kesilmeye de...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle üç yıldır internet bağlatamıyorum. Aynı site içinde yan yana bulunan iki binadan, karşı blokta internet altyapısı olduğu ve hizmet verildiği bilgisi paylaşılırken, bizim binamızda a...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...

Türk Telekom hattımı kapatmak için 19–20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı kapatmak yerine faturasıza geçmem önerildi. Telefonda özellikle cayma bedeli dahil olmak üzere 500 TL bile borç çıkmayacağı söylenince, bu bilgiye güvenerek 21 Ocak t...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 2.703 TL tutarında faturamı ödedim, ödemeye dair fiş/makbuzum da mevcut olmasına rağmen sistemler arası bir uyumsuzluk nedeniyle hem Türk Telekom hem de Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. O günden beri her gün şube şube gezmeme rağmen sorun çözülemedi...

Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermedik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Eski adreste kullandığım modemi de İnegöl/Bursa’daki Türk Telekom şubesine elden teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek tarafıma 2000 TL fatura yansıtıldı. 5 Şubat tar...

09.02.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan iki hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana, hatlara ait sim kartların 13.02.2026 tarihinde kurye tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun...

Türk Telekom Metro Ethernet Sayın Yetkili, Metro Ethernet (KMH) hizmeti kapsamında tarafımıza tahsis edilen IP adresinin blacklist’e düşmesi nedeniyle yaşadığımız sorunlar dün tarafınıza bildirilmiş ve IP değişikliği talebinde bulunulmuştur. Talebimize ilişkin süreçte; • Gerekli bilgiler paylaşı...

Aralık 2025 sonunda Türk Telekom evde internet hattım için nakil işlemi yaptım. Eski modemimi de 25 Aralık 2025 tarihinde birkaç gün içinde Ankara Gölbaşı Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. Oradaki görevli ismimi aldı, teslim işlemini tamamladı ancak bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı veril...