to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek dijital faturaya geçmem için rahatsız edici düzeyde aramalar alıyorum.
Ayrıca hattımın çekim gücü, İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Kafkale Spor Tesisleri mevkii civarında oldukça zayıf. Yıllardır bu bölgede altyapının da iyileştirilmediğini görüyorum ve iletişim kalitesi açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödediğimiz ücretler Avrupa standartlarının bile üzerinde olmasına rağmen bu temel hizmetleri alamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Adresime düzenli olarak basılı fatura gönderiminin yeniden başlatılmasını, çağrı merkezi üzerinden dijital faturaya geçmem için aranmamak üzere gerekli kaydın yapılmasını, yaşadığım bölgede çekim ve altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve uzun yıllardır aboneniz olmam nedeniyle eski müşterilere özel, hissedilir bir kampanya veya indirim çalışması yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarım için sistem üzerinden “Basılı fatura istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde posta ile basılı fatura gönderimi yapılmıyor. Abone olduğum günden bu yana faturalarımı posta yoluyla almak istiyorum; ancak talebim sürekli göz ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Gölcük/Kocaeli Donanma Mahallesi. Donanma Cad. Yani çarşının merkezi olan yerde mobil internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu bölgede hat çekmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Defalarca Türk Telekom müş...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün hem şebeke sorunu hem de mobil internet sorunu ile karşılaşıyorum. Bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin, gittiğim her yerde aynı problemi yaşamam artık katlanılmaz bir hal aldı. H...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ev adresimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf oluyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen müşteri hiz...
Yorumlar