to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23 Mart’tan bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi No: 117’de bulunduğum adreste hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde tarafıma sadece “bölgesel arıza” olduğu bilgisi verildi. Ancak yan binada oturan komşularım aynı dönemde interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor, yani arızanın gerçekten bölgesel olmadığı çok açık. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, bağlantı sağlanmadı.
Bu sorunla ilgili oluşturulan arıza kayıt numaram 5595****43’tür. Hem işimi hem günlük hayatımı etkileyen bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve 23 Mart’tan bu yana kullanamadığım günlerin faturama iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
