Bana Özel Kodum Kayboldu, Tekrar Erişemiyorum

Türk Telekom'dan Selfy üzerinden DeFacto kodu aldım; ancak kodu ilk girdiğimde kullanılamaz olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kez daha kodu uygulamada denediğimde ise kod kullanılmıştır hatası aldım. Tekrar denediğimde kodun süresinin bittiği belirtildi. Türk Telekom ile iletişime ge...

Türk Telekom Selfy müşterisi olarak, Sil Süpür kampanyası hakkımı kullanırken sorun yaşıyorum. İlk hakkımı kullandıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Selfy mobil hat başvurusu yaptım. Ancak bu süre geçmesine rağmen yeni hattım hala açılmadı ve eski hattım da kapanmadı. Başvurum internet üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime avantajlarından yararlanmak amacıyla 1 Kasım 2025 saat 16.30’dan itibaren uygulamanızdan Espresso Lap kahve kodu aldım. Açıklamalarda belirtildiği şekilde Espresso Lap uygulamasına kodu girdim fakat “kod hatalı” uyarısı aldım. Geçtiğimiz sene de benzer bir so...

Türk Telekom Mobil üzerinden Selfy'nin 19 Mayıs sinema bileti kampanyasına katıldım ve kod ekranda çıktı. İkinci kodumu da aldım, o da ekranda görüntülendi. Ancak kodlar SMS olarak gönderilmediği için veya farklı bir şekilde tekrar kodlarımı göremiyorum. Kodlara yeniden ulaşmaya çalışıyorum ve bunun...