to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve son 2,5 yıldır da 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak son 2-3 aydır Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi 27. Sokak adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonumdan herhangi bir uygulama dahi açamıyorum, internet bağlantısı sürekli çok yavaş veya kopuk oluyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “modemi kapatıp açın, hız testi yapın” gibi klasik yönlendirmelerle oyalandım. Son olarak bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip yönlendirilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteyi eksiksiz şekilde almak istiyorum. Sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps hızında ve aylık 700 TL ödediğim paketimde, hız testlerinde genellikle 16 Mbps civarında bir sonuç alıyorum. Ayrıca, neredeyse saat başı internet bağlantımda sorunlar yaşanıyor; bazen hiç internet olmuyor, cihazl...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom ekibinden ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hattımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda destek ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, kabloların değişeceğini ve yeni modem almamız gerektiğini söyledi; biz de kabul ettik. Ancak bu süreçte ne ...
Yaklaşık 2,5 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekildi, evimize kadar getirildi ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Defalarca randevu verildi, her seferinde teknik ekip gelecek denildi fakat hiçbir zaman kimse kapımızı ...
Eylül ayından bu yana Iğdır Aralık ilçesi Karasu Mahallesi Ortaköy Sokak No:22 adresinde bulunan evimde Türk Telekom faturalı ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu ay (Kasım) boyunca tamamen kullanılamaz durumda. Bu...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.972 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.464 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.435 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 846 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.227 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.678 
Taahhüt 7.813 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar