to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim ağa bağlı görünse de “internet yok” hatası alıyorum. Sorun, günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son olarak görüştüğüm bir hanımefendi, sorunun modemle alakalı olmadığını ve kendileriyle ilgili bir problem olmadığını belirtti. Ancak buna rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve sorun kesinlikle düzelmiyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları değiştirmek gibi temel tüm işlemleri denedim fakat sonuç alamadım. Faturalarım düzenli olarak ödeniyor ve ödeme kaynaklı bir problem bulunmuyor. Son bir aydır hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca taahhüdüm bitmek üzere ve bu yaşadığım sorunlar nedeniyle internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ordu/Altınordu adresinde, 0539*****87 numaralı aboneliğim ve 7025249774 internet numaram ile hizmet almaktayım. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, hizmet alamadığım döneme ait fatura ücretimin iadesini ve aboneliğimin iptal işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunun görsel kanıtlarını da telefonumdan çektim ve gerekirse paylaşabilirim.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bu ay içinde sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bu ay 4. Kez internetin tamamen kesilmesi, artık günlük işlerimi aksatacak ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Kopmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve her seferinde modem üzerindeki internet ışı...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom Fiber internetimde günün her saatinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde mode...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı Wi-Fi ağında görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte her hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde “iki haftaya kadar intern...
Yorumlar