to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İki Kez Çekildi, İade Bekleniyor
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturamı 17’sinde kredi kartımla 556,50 TL olarak ödedim. Ancak hattım için bankamda otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı bu kez de 20’sinde yeniden çekilerek kartımdan toplamda 556,50 TL + 556,50 TL olacak şekilde iki kez tahsilat yapılmış.
Bu durumun farkına vardıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadığım için konuyu iletemedim ve fazla çekilen tutar halen hesabıma geri dönmüş değil.
Mart ayına ait faturamın ikinci kez tahsil edilen 556,50 TL’lik kısmının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu tür otomatik çift çekimlerin tekrar yaşanmaması için hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
