to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Sınırsız YouTube Paketi Ücretinde Fazla Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
14 Şubat 15:25188
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız YouTube.com aylık ek paketinin ücretlendirilmesinde sorun yaşıyorum. Paketimin aylık ücreti 210 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 faturamda bu paket için 280 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı.
Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; tarafıma kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem taahhüt edilen paket ücretinin üzerinde ücretlendirme yapılması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve sınırsız YouTube.com paket ücretimin tekrar taahhüt edilen 210 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
