Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Yunus Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır her gün arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden, ne de internetimde herhangi bir düzelme oluyor.

Her aradığımda sadece “bakılacak” denilerek oyalanıyorum, net bir açıklama ya da çözüm süresi paylaşılmıyor. Bu süreçte hem işim hem günlük işlerim ciddi şekilde aksadı ve buna rağmen internet hizmeti verilemediği halde aboneliğim devam ediyor. Müşteri numaram 8820500657’dir.

Türk Telekom’un bir aydır devam eden arızamı acilen gidererek internet hizmetini eksiksiz şekilde sağlamasını, gerekli kontrollerin yerinde yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.