Yapı Kredi Bankası Ek Kart Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ceren · 2026-09-17T15:30:11+03:00

Yapı Kredi’ye bağlı World kredi kartım için çıkarılan ek kartım 14.09.2026 tarihinde PTT tarafından “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kartın teslim adresi Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı hala alamadım. Bu süreçte hem ek kartımın akıbetini öğrenmek hem de yeniden yönlendirilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şikayetimin önemli bir kısmı da çağrı merkezine erişememem ve sorunuma çözüm bulamamamdır. Ek kartımın en kısa sürede güncel adresime yeniden yönlendirilmesini, teslimat sürecinin netleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusundaki erişim sorunumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceren

Yapı Kredi Bankası

17 Eylül 15:30121

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası World Ek Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

Metin

Yapı Kredi Bankası

3 Şubat 18:55517

Türkiye'nin en kötü bankası olan Yapı Kredi'den eşim adına çıkarttığım World ek kart, 30.01.2026 tarihinde kargoya veril...di olarak görünmesine rağmen PTT Kargo tarafından sistemde “teslim edilmedi/kabul edilmedi” şeklinde görünüyor. Ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla arayan, hiçbir şekilde bi...

Kart Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Özge

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 15:59113

25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılma...dı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi. Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen ku...

Yapı Kredi Bankası Teslim Edilemeyen Kredi Kartı ve Tekrarlanan Müşteri Hizmetleri Bekleyişi

Sümeyra

Yapı Kredi Bankası

8 Şubat 00:33387

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Masterworld KOBİ kredi kartımın basılıp kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 07.02.2...026 günü saat 14.00 civarında ise cep şubeme, “World kartınız tarafınıza teslim edilememiştir, adresinizi kontrol etmek ve güncellemek için tıklayın” şeklinde ikinci bir bildirim g...

Yapı Kredi World Kart Onaysız Yenilenmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Süleyman

Yapı Kredi Bankası

19 Ocak 19:42687

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan yenile...ndi. Mevcut kullandığım kart ile sadece alışveriş yapabiliyorum, nakit avans gibi işlemler tamamen kapatıldı. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yana yeni kartım için bekliyorum ancak 9 gü...

Yapı Kredi Bankası Kartım Teslim Edilmedi: PTT'den Sürekli Adreste Bulunamadı Mesajları

Murat

Yapı Kredi Bankası

31 Ağustos 10:3436

Yapı Kredi Bankası’ndan çıkarttığım kartımın teslim sürecinde PTT kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimi ...doğru ve eksiksiz girmeme rağmen PTT tarafından sürekli “adreste bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Son olarak geçen cuma günü, evde olmama rağmen yine “adreste bulamadık” mesajı...