Aylık 900 TL'ye Söz Verilen 100 Mbps Pakette 10 Mbps Yavaşlık

Türk Telekom’dan limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyesinde, bazen bunun da altına düşüyor. Gün boyu, gece–gündüz fark etmeksizin sürekli bu yavaşlıkla karşılaşıyorum. Oyun indirmek iki gün sürüyor, üstelik bağlantıyı bilgisayara kablolu kullanmama rağmen hız bu kadar düşük kalıyor.

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve doğru düzgün yüksek hız aldığımı hiç görmedim. Hat alırken ve farklı işlemler sırasında da bu durumdan defalarca bahsettim, kablolama değişecek gibi bahaneler söylendi ama hiçbir şey değişmedi. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de, 100 Mbps paket kullanmama rağmen indirme hızımın 9 Mbps civarında olduğu açıkça görünüyor.

Bu şikayeti özellikle, insanların bu rezil internet hızını ve verilen hizmet ile alınan ücret arasındaki tutarsızlığı görmesi için yazıyorum. Bu şikayet metni üzerinden Türk Telekom’un benimle hiçbir şekilde iletişime geçmesini, arama ya da mesaj yoluyla geri dönüş yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Tek amacım yaşanan durumun herkes tarafından bilinmesi.