to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’indeki ADSL aboneliğimde ilk kurulumdan beri gün içinde sık sık ve bazen 1 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 3 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. Her ay yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum ancak bu kadar uzun süren hizmet kesintilerine rağmen hiçbir şekilde faturadan düşüm yapılmıyor.
Yaşanan bu kesintiler sırasında mobil uygulamada arıza kaydı çıktığını ve 3 saat süreceğini belirttiklerini gördüm, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım. Buna rağmen hizmet alamadığım süreler faturaya tam olarak yansıtılıyor.
İnterneti ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde, kesintisiz ve stabil kullanmak ve özellikle bugün yaşanan gibi uzun kesinti sürelerinin faturamdan düşülmesini istiyorum. Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Eskişehir Odunpazarı’nda sürekli olarak arıza yaşanıyor ve günlerce internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay bir hafta boyunca internetim tamamen yoktu. Bu ay da aynı sorun tekrar etti ve iki gündür yine internetsizim. Her seferinde durumun “bölgesel arıza” olduğ...
Türk Telekom ADSL aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki iş yerimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. İş yerimizin tüm işleyişi internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri h...
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet Kampanyası kapsamında ADSL ev interneti kullanmaktayım. 09.11.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyorum ve bugün itibarıyla sorun 8 gündür giderilmedi. Hizmet aldığım adres Eskişehir Odunpazarı ilçesindedir ve müşteri numaram 8834433401’dir. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 4 gün sonra tarafıma sorun...
3 Ağustos’tan bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimdeki ADSL ev internetim ve sabit telefonum tamamen çalışmıyor. 11 gündür ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. Bu süreçte 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ekranlarının arızalı olduğu gerekçesiyle arıza kay...
Yorumlar