to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyorum ve bugün itibarıyla sorun 8 gündür giderilmedi. Hizmet aldığım adres Eskişehir Odunpazarı ilçesindedir ve müşteri numaram 8834433401’dir.
Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 4 gün sonra tarafıma sorunun giderildiğine dair SMS gönderildi; ancak sahada hiçbir işlem yapılmamıştı. Kablo kopuk durumda olduğu gibi duruyordu ve bağlantı hiç düzelmedi. Buna rağmen sistem üzerinde arıza çözülmüş gibi gösterildi.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bugün için de ekiplerin geleceği söylendi; fakat bugün de herhangi bir çalışma yapılmadı, kimse gelmedi ve internetim hâlâ kullanılamıyor.
Türk Telekom’dan, Eskişehir Odunpazarı’ndaki hattımdaki arızanın gerçekten incelenerek kopan kablo onarımı yapılıp internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Türk Telekom evde internet ve Tivibu kampanyası kapsamında aldığım hizmetlerde tamamen kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de Tivibu hizmeti 3 gündür kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet Kampanyası kapsamında ADSL ev interneti kullanmaktayım. 09.11.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmetini dün bağlattım. Ancak daha bir gün geçmeden, bugün sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman çözüleceği de belli değil...
16.08.2025 tarihinden bu yana, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullandığım 35 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 5261****13), ancak şu ana kad...
Yorumlar