to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söyleyip beklememi istediler; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, problem aynen devam ediyor. Oluşturulan kayıtların dönüşünde ise hattımda herhangi bir şebeke sorunu olmadığı söyleniyor, fakat ben günlük kullanımda çok net bir şekilde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hizmetten yararlanamadığım için haklı olarak taahhüdümü sonlandırmak istiyorum. Taahhüdümü, bu yaşanan sürekli şebeke problemine rağmen iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli talep ediyorlar ve dört ay kaldığını söylüyorlar. Hizmeti düzgün alamadığım bir hatta, kalan süre için bu kadar yüksek cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım şebeke sorununun kalıcı olarak giderilmesini veya mağduriyetim dikkate alınarak taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir bulunduğum bölgede hat çekmeme sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde tüm saatlerde ve belirli bölgelerde sürekli olarak çekim problemi oluyor, aramalarım düşüyor, internet bağlantım kopuyor. Yaklaşık 15 gündür Türk...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar...
Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Geçici olarak sorun düzeltiliyor, ancak 1 gün sonra...
Üç ay önce üç adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve her biri için 12 aylık taahhüt verdim. Geçiş yaptığım ilk günden itibaren internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım; interneti kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Yorumlar