to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan evimizde kullandığımız Tü...rk Telekom Prime Evde Keyifli İnternet kampanyası kapsamında sunulan 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyoruz. Türk T
Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından
TTNET sabit internet faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda para bulunmasına rağme...n Türk Telekom iki kez üst üste faturayı hesaptan çekmedi. Otomatik ödeme talimatım yıllardır aktif, faturalarım her ay aynı hesaptan ödenirken 17 Ağustos tarihinde bu sorunla karş
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 9 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kad...ar ev internetim tamamen kesikti. Buna rağmen hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturadan düşeceği söylenmesine karşın, faturam tam ve eksiksiz şekilde kesildi. Görüşme yaptığı
Türk Telekom hattım için yıllardır düzenli ödeme yaparken Ağustos 2026 döneminde faturamın hiçbir onayım ve bilgim olmad...an neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura bu ay 596,75 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda 3480 numarası üzerinden “dergi, data
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Hattımı taşıdıkta...n kısa süre sonra, 26.08.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 14.09.2026 olan 9.340,93 TL tutarında bir fatura çıktığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu ve 3
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Buna rağmen faturamızı ödedik ve ücretini ödediğim...iz hizmetten yararlanamıyoruz. 1781414346 numaralı arıza kaydımızla ilgili olarak tarafımıza önce “Arızanın 48 saat içerisinde çözülmesi planlanmaktadır.” şeklinde mesaj gönderild
Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 3 aydır Türk Telekom cep telefonlarımızla neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki ...baz istasyonunun kaldırıldığını, yenisinin kurulmasının planlandığını ancak tarih belli olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendik. Buna rağmen 3 hattımız için her ay ortalama 1500
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 paketini kullanıyorum ve Antalya Kaş Gömbe Mahallesi’nde bulun...duğum bölgede aylardır ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mayıs–Haziran aylarından bu yana 60 GB internet paketim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yaklaşık 6 ay varken uygulama üzerinden işlem yaparken yeni... bir kampanya sandığım bir onayı verdim. “Yıldızlı Günler Online'da Kampanyası” kapsamında hızım 50 Mbps olarak görünürken, taahhüt bitiş tarihim 29 Şubat 2028 ve gelecek dönem fat
Yaklaşık 1 ay önce bölgemize yeni fiber altyapı kuruldu ve ben de Türk Telekom Şanlıurfa genel merkez binasında çalışan ...personelin tavsiyesi ile 500 Mbps fiber sınırsız paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana neredeyse 1 aydır hem çok düşük hız alıyorum hem de kablosuz olarak
Türk Telekom Magnet hizmetini aldığım günden beri bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Çanakkale Yenice’deyim ve internet ba...ğlantım çoğu zaman 5–10 dakika içinde kopuyor, bazen de sadece 2 dakika kadar kullanabiliyorum. Bu nedenle hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Kullanamadığım bir interne
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde ikamet ediy...orum ve haziranın son haftasından itibaren bölgemde mobil internet çekiminde ciddi sorun yaşamaktayım. Defalarca aradığımda “planlı olmayan altyapı iyileştirme çalışması” olduğu sö
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önc...e ev değişikliği yaptım ve nakil işlemi sonrasında yeni adreste farklı bir modem takıldı. O günden beri her gün Wi-Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evdeki televizyonlar, te
Isparta merkez Kaymakkapı Meydanı’ndaki Türk Telekom bayisinden evime 100 Mbps hızında internet bağlattım. Bayideki çalı...şanlar bana 850 TL internet, 100 TL de modem ücreti olacağını söyleyerek bu fiyat üzerinden onayımı aldılar ve bağlantı bu şekilde yapıldı. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 3 gün son
2026 yılı 12 Şubat tarihinde evimizde yangın çıktı ve evimizde hiçbir eşya kalmadı. Yangın sırasında Türk Telekom intern...et hizmetimize ait modem de yandı ve kullanılamaz hale geldi. Yangından yaklaşık bir hafta sonra başka bir eve taşınmak zorunda kaldık. İlk taşındığımız günden itibaren internetimi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçb...ir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde çağrınız
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı ta...mamen kesik, modeme internet gelmiyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde b
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her ay düzenli, makul tutarlarda fatura ödüyorum. Ancak 22 Temmuz – 22 A...ğustos dönemine ait faturam normalin yaklaşık iki katı, 312 TL olarak geldi ve detaylarına baktığımda “iş ortaklığı” ve “kullanım ücreti” adı altında ek ücretler yansıtıldığını gör
Türk Telekom hattımız babamın üzerine kayıtlı. Dün 444 1 444 numarasından arandım ve bana özel “Değerli 15 GB” tarifesin...den bahsedildi. Mevcut tarifemin 12 GB olduğunu ve bitmesine 4 ay kaldığını, bu yeni tarifeye 4 ay sonra geçip geçemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana 4 ay sonra geçileceği
Türk Telekom iş yeri 24 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 30 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıt...ılmakta ve ayrıca hattımı iptal ettirmek istediğimde 4.400 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte işyerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili ol
Yaklaşık bir yıldır Hatay‑Antakya’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde neredeyse her ay ortalama 21 gün..., zaman zaman da iki haftayı bulan ciddi kesintiler yaşamaktayım. İnternet hizmetim sürekli kesiliyor, uzun süreler boyunca bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
