to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için normalde her ay yaklaşık 297 TL öderken, 12.06.2026 tarihinde gelen SMS ile haziran ayı f...aturamın 798 TL olduğunu öğrendim. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket, kota aşımı veya benzeri bir konuda önceden bilgilendirme almadığım için bu tutarı tamamen sürpriz olar
23.05.2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım. Ba...şvurum onaylandı ve ekipler adrese gelip inceleme yaptı. İnce olan fiber kablonun çekilmesi gerektiğini, önce bu kablonun benim tarafımdan çekilmesi gerektiğini, daha sonra gelip b
Türk Telekom hattım üzerinden Spotify üyeliği başlatmıştım ve iki ay boyunca ücreti faturama yansıtılarak sorunsuz şekil...de kullandım. Ancak haziran ayı fatura döneminden itibaren sistemde “çalışma var” denilerek üyeliğimi kullanamaz hale geldim. Şu anda hattım üzerinden tanımlı olan Spotify üyeliği
Yaklaşık 3 ay önce Denizli’den Giresun’un Espiye ilçesine Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım. Eski modemi ...de bizzat Giresun merkez şubesine teslim ettim ve teslim sırasında bana teslim fişi verildi. Buna rağmen son faturama yaklaşık 1300 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem mode
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için başvuru yapmak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı ...söyleniyor. Bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. 2026 senesinde, İstanbul gibi bir şehirde hâlâ evde internet hizmetinin olmamasını gerçekten kabul edilemez ve mantıksız buluyor
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Mersin Erdemli Alata Mahallesi 3015 Sokak No:9 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde Tü...rk Telekom altyapısı için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık 12 aydır sürekli başvuru açmama rağmen her seferinde sadece “altyapı gelecek”, “bu ay içinde gelecek” denilerek oyalanı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bit...imine yaklaşık 2 ay kala uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde aynı tarifeyi 650 TL’den 850 TL’ye yenileyebileceğim teklifini görüyordum. Taahhüt süreme henüz zaman olduğu için
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlant...ım bir gün çalışıyor, ardından 5 gün boyunca tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor. Evimdeki Wi-Fi’yi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen, her ay düzenli olarak
Türk Telekom mobil hattım 5455****13 için yıllardır aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. 3. Ayda faturamı k...ontrol ettiğimde tutarın 800 TL’ye çıktığını gördüm. Sebebini sorduğumda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturalara fark yansıtıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı iptal
Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile 8 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyoruz. Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yan...a bölgemizde sürekli “genel arıza” ve kabloların eskimesi/yıpranması gerekçe gösterilerek internet hizmeti sağlıklı şekilde verilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet f
Türk Telekom hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Freshio isimli bir oyuna abonelik başlatılmış ve bu aboneli...k nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam 325,45 TL civarındayken, bu ay faturam 605,53 TL olarak gelmiştir. Bu farkın sebebinin bilgim dışında başlatıla
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Kullandığım banka kartına otomatik ödeme talimatı vermiştim; ancak daha sonra bu ...otomatik ödeme talimatını başka bir bankaya aldım. Diğer bankaya almama rağmen, Türk Telekom "mail order" yolu ile otomatik ödemeyi kapattığım banka kartımdan hâlâ fatura bedelini
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimle ilgili bi...lgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, internet hızımın artırılacağını, buna bağlı olarak da ilk 6 ay yaklaşık 480 TL, sonraki aylarda ise 570–580 TL civarında
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Amasya Taşova Çambükü köyünde yaklaşık 22 Mayıs 2026 tarihinde evimize gel...en kablonun bağlı olduğu direk kırıldı ve o günden bu yana, yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti kuzenimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hane olar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim problemi yaşamama rağmen asıl şikayetim son dönemde f...aturama yansıtılan ekstra ücretlerle ilgilidir. Zaten her ay mobil ödeme kullanım bedeli adı altında ücret alınıyorken, şimdi bir de 65 TL tutarında “gecikmiş mobil ödeme kullanım
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla çeşitli tutarlarda ücret çekimleri ...yapılmıştır. Özellikle Apple servisi üzerinden, 3 Haziran Çarşamba gecesi saat 01:00 civarında vergiler dahil 549 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğine dair SMS aldım. Son bir ay
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mobil hattım için yaklaşık 693,40 TL civarında ücretli bir taahhüt bulunmaktay...dı. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığını, “Ben de kendisine, nasılsa önümüzdeki ay taahh
Türk Telekom mobil hattımda Nisan, Mayıs ve Haziran faturalarımda kullandığım “Eşsiz 15 GB” ek paketinde her ay artan ve... benim onayım olmadan yükselen ücretlerle karşılaştım. Paketi ilk aldığımda 134,89 TL olarak ücretlendirildim, bir sonraki ay faturama 183,88 TL olarak yansıdı, Temmuz faturama ise
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve bir süredir Merhaba Selfy 50 GB paketini iki kez tanımlatıp ...sorunsuz kullanıyordum. 8 Haziran’da paketimin süresi bittiğinde aynı paketi tekrar almak istedim ancak o günden beri yeni paketimi hiçbir şekilde tanımlatamıyorum. Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde sözleşme yenileme aşamasında müşteri temsilcisi tarafından aranar...ak yeni sözleşme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, sözleşmeyi kabul etmem halinde 500 TL’lik hediye çeki verileceği ve bu hediye çekini “süresiz, istediğim zaman kullanabileceğim” öze
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
Tivibu Ev aboneliğim başladığından beri evime takılan uydu cihazında sürekli donma ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Aynı... televizyona bağlı olan Smart uydu alıcısında hiçbir sorun olmamasına rağmen Tivibu cihazında yayın kalitesi bozuluyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu nedenle şu anda evimde
Türk Telekom mobil hattım 5322****38, M***** N***** I***** adına kayıtlıdır. Aralık 2025 döneminden bugüne kadar olan fa...turalarımı detaylı incelediğimde, benim kesinlikle onay vermediğim dijital servis abonelikleri nedeniyle her ay yaklaşık 200 ile 500 TL arasında değişen tutarlarda ücret yansıtıldı
Yaklaşık üç ay önce Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulund...uk. Şubedeki görevli, internetin yanında Tivibu hizmetinin de pakete ücretsiz dahil olduğunu, bu şekilde bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi bu beyana güvenerek sözleşme imzalama