to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, yeni adresimde yapılan sorgul...ama ve başvurular sonucunda “altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu nedenle mevcut internetimi yeni adresime taşıyamadım ve mağdur oldum. Türk T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır evimde internetim tamamen yok, buna rağmen bina genelinde ve... komşularımda internet sorunsuz çalışıyor. Aynı binada sadece benim hattımda internet olmamasına rağmen, çağrı merkezini defalarca aradığım halde sorun ısrarla “belediye çalışmalar
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri Bursa Osmangazi Güneştepe Maha...llesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir şebekeyle uğraşıyorum. Şehrin göbeğinde, evde ve sokakta hattın çekmemesi ve mobil internetin kullanılamaz durumda olması beni telefonumu kırma
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu 3 ayl...ık süre içinde toplasanız belki 1 ay bile düzgün şekilde internet kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak z
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsi...lci hattın iptal edildiğini, modemi de kapatabileceğimi söyledi ve bana SMS ile referans kodu gönderildi. Buna rağmen birkaç ay sonra hattın kapatılmadığını ve aboneliğin devam ett
Türk Telekom’da hattımda ailece 100 GB tarifesi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ailece 200 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra tarifeyi benimle birlikte kullanan 4 ortak numara, hiçbir onayım olmadan tarifeden çıkarıldı. Şu anda ortak numaraları tekrar eklemek için bir
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, bireysel hattımda “Yeni Nesil Kurumsal” isimli tarifeyi kullanıyorum. Ankara Çubu...k’taki yeni adresime yaklaşık 3 ay önce taşındım, ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken bu faturalı tarifeye geçtikten sonra mobil internetim çekmemeye ve neredeyse kullanılmayacak
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normalde her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura öderken, 7043324889 numaralı h...izmetime 16.11.2026 tarihli 3.888 TL tutarında fatura geldi. Bu durum üzerine Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, bana kampanya olarak gösterilen “Yalın 35 Mbps” seçeneğine
Türk Telekom mobil hattımda 0545******* numaralı hatta Değerli 35 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Kasım’da sona erec...ek olmasına rağmen, taahhüt bitmeden daha düşük bir pakete geçmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Mevcut tarifemdeki kullanım hakları ihtiyacımın çok üzerinde kaldı
Türk Telekom tarafından yapılan son aramada, tarafıma 18 ay taahhütle aylık 1.345 TL ücretle 100 Mbps sınırsız internet ...kampanyası teklif edildi. Görüşmede, bu teklifi kabul etmemem halinde taahhüdümün bitimine yakın çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşacağım belirtilerek karar vermem yönünde baskı o
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 5 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mah...ir Sokak No:118 adresinde, yan binamızda yapılan yıkım sırasında binamızın önünden geçen Türk Telekom kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tama
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşı...yorum. Paketim yenilendiği andan itibaren doğru düzgün mobil veri kullanmadığım, çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olduğum halde internet paketim hızla azalıyor. Uygulamada kullanım detayl
Türk Telekom Bilgim Dışında ve Hukuka Aykırı Taahhüt Uzatılması Türk Telekom ev interneti (Hizmet Numarası:7048718332 ku...llanıcısıyım. Taahhüdümün tam olarak bu ay içinde bitmesi gerekiyordu. Ancak tarafımın hiçbir onayı, talebi veya ıslak/dijital imzası olmaksızın taahhüt sürem tek taraflı olarak 20
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Dijital Lider Prime 60 GB paketini satın aldım. Bu pakette 3... ay Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak hattım açıldıktan sonraki gün bu hediyeyi kullanamadığımı fark ettim ve o günden beri sorun çözülmed
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce, ayın başına doğru aranarak tarafıma yaklaşık 530 TL’lik bir tarife teklifi... sunuldu. Görüşme esnasında bu tarifede ekstra bir ücret olup olmadığını defalarca sordum, özellikle “herhangi bir ek ücret ödenecek mi” diye ısrarla belirttim ve karşı taraftan ne
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Türk Telekom Tivibu internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi hız yükseltme için beni ...aradı, o görüşmede açıkça ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi söyledim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan bir süre sonra faturamın yükseldiğini fark ettim ve şu an iki aydır
Türk Telekom limitsiz yalın fiber internet aboneliğim için 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamı...yorum. Türk Telekom ekibi adrese gelip caddedeki direklere ve bağlantıya baktı, altyapıda problem olduğunu söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir somut iler
Yaklaşık 11 ay önce Türk Telekom’dan 539***8630 numaralı hattı aldım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, kendi kendine ...yaklaşık 500’e yakın ek paket alımı yapılmış ve faturam 39.000 TL civarına ulaşınca hattım kullanıma kapatılmıştır. Bu ek paketleri ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşti.
27.10.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu’nun Tivibu'lu fiber internet kampanyası kapsamında Tivibu Ev Süper Paket abonel...iği başlattım. Kurulumla birlikte verilen Tivibu kumandasında Netflix için özel bir tuş bulunuyor. Ancak bu tuşa bastığımda Netflix açılmıyor ve cihazın Google Play Store bölümünde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunmaktadır ve 7024305360 numaralı hizmete kayıtlıdır. Bir önc...eki aya ait faturamı ödemiş olmama rağmen bu ayki faturama ilk kez kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle kapama ücreti kalemi altında haksız olduğunu düşündüğüm b
Türk Telekom ev internet için kullandığım Yalın 75 paketimde, bir önceki ayın faturasını ödedikten sonra sonraki ay gele...n faturamda yaklaşık 800 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekim 2026 dönemi için düzenlenen faturam toplam 1.690,25 TL olarak çıkmış durumda ve bu kapama ücretini k
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay ortalama 450 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 1.252,50 TL olarak ç...ıkarıldı. Faturayı incelediğimde 802 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim her ayın 5’i ve bu ay ödememi 29’unda yaptım. Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom faturalı hatta tanımlı 0545*****07 numaralı hattıma, 06.08.2026 tarihinde bilgim ve isteğim dışında veedz i...simli video servis aboneliği başlatıldı. O sırada başka bir işlem için şifre beklerken yanıltıcı bir şekilde veedz şifresi gönderildi ve bu şifre üzerinden hattıma üyelik tanımland
