to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitmesine yaklaşık 2 ay kala 28.06.2026 tarihinde bozduğum için tarafıma 4.400... TL cayma bedeli yansıtıldı. Kalan taahhüt süresi ve kullandığım hizmet göz önüne alındığında bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve di
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps Prime” internet paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım kopma ve ya...vaşlama sorunu son 2–3 aydır, özellikle de son 1 aydır dayanılmaz hale geldi. Ev internetim sabah 07.00’den itibaren gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, yavaşlıyor, ne zaman interne
Türk Telekom Turbox ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Def...alarca arıza kaydı açtırdım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, kimse ilgilenmiyor. Sorun olursa arayın, hallederiz denile
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 6 aydır hattımdan hiçbir şekilde ar...ama yapamıyorum. Hat arama alıyor, mesaj alıyor; ancak ben karşı tarafı aramaya çalıştığımda arama gerçekleşmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Sorun telefo
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayında telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi ve aylık faturamın 46...8 TL olacağı açıkça söylendi. Bu görüşmeye istinaden şubat ayından itibaren yeni taahhüdümün bu tutarla devam edeceğini düşünerek onay verdim. Ancak taahhüt uzatıldıktan sonra her
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Aynı mahalle içinde bir adrese taşınacağım için yaklaşık altı ay önce ye...ni adresim için altyapı başvurusu yaptım. Ancak taşınacağım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni evime taşıyamıyorum ve başvurumdan bu yana hiçbir somut ge
Vodafone hattımı, oradaki tarifelerin şahsıma pahalı gelmesi nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım ve hy 60 GB isimli tarifey...e 460 TL taahhütlü olarak geçtim. 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bu paket için taahhütlü fiyat üzerinden faturalandırılacağım açıkça söylendi ve buna ilişkin onay k
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova bölgesinde hem mobil hattımda hem de ev... internetimde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil hattımda çekim gücü zayıf, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Ev internetimde de aynı şekilde bağ
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem de yazları geldiğim Şile Ağva’da neredeyse h...iç düzgün çekmiyor. Özellikle Ağva’da telefonla konuşmak, internet kullanmak imkansız hale geliyor. İstanbul’da da birçok bölgede aynı sorunu yıllardır yaşıyorum. Buna rağmen her a
Türk Telekom abonesiyim. Mayıs ayında önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım ve o tarihten beri inter...netim hem hız olarak düşürüldü hem de sürekli kopma ve hız dalgalanması yaşamaya başladım. Daha önce daha hızlı ve stabil kullandığım internet, fiyat artışından sonra 16 Mbps’lik p
Uzun süredir Türk Telekom telefon hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren ...tarifedeyim. Bu tarifeye her ay ortalama 900–1000 TL arasında fatura ödüyorum. Günümüz koşullarında 25 GB internet kesinlikle yeterli gelmiyor, internette normal günlük kullanımda
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi İlalmış Sokak No:2 adresinde ikamet ediyorum. 31.03.2025 tarihinde Türk Telekom evd...e internet hizmeti için binamıza fiber internet altyapısı kurulması amacıyla başvuruda bulunmamıza rağmen aradan yaklaşık 15 ay geçmesine karşın herhangi bir altyapı çalışması yapı
Türk Telekom ile yaşadığım internet taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mart ayında ev değiştirdiğim için ...internet hattımın da yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Taşıma talebini oluşturduğum gün, anında hattımı kapattılar; ancak buna rağmen faturalandırma devam etti. Önce
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve internet + Tivibu “Süper Paket” kullanıyorum. 2025’ten bu yana internetimde sü...rekli kopmalar yaşanıyor, Tivibu’da ise donma, aynı sahnenin tekrar tekrar dönmesi, filmlerdeki altyazıların başka dizi veya filmlere ait olması gibi pek çok teknik sorunla uğraşıy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve bu ay içinde ikinci kez uzun süreli internet kesint...isi yaşıyorum. Ayın başında internetimiz tamamen gitti ve yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı sağlayamadık. Aynı sorun 26 Haziran’da tekrar yaşandı ve yine günlerce internetimiz ge
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir talebim ve ihtiyacım olmadığı halde bugün, yaklaşık 5 dakika önce 750 TL tutarında ek... internet paketi tanımlandı. Hattım 0543 *** ** 74 numaralı ve kendi adıma kayıtlıdır. Paket tanımlandığını görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve paketin iptal edilmesini is
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona erdi. Taahhüdüm bittiği ay olan Haziran faturam 1.270 TL,... Temmuz faturam ise hiçbir aşım, ek paket ya da ekstra kullanımı olmamasına rağmen 1.800 TL olarak geldi. Bu tutarların normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturalardaki bu fa
Türk Telekom hattım için faturamdaki internet tarifem bittikten sonra ek internet paketi satın aldım. 25 GB’lik paketi 1...3 Haziran 2026 tarihinde, 15 GB’lik paketi ise 19 Haziran 2026 tarihinde bir seferlik kullanım amacıyla aldım. Bu paketleri almamın üzerinden bir ay bile geçmeden, 23 Haziran 2026
2025 Kasım ayında Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresim için Türk Telekom evde internet altyapısı başvurusunda bulundum.... Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Başvurum ön kayıt olarak alındığı için elimde bir takip numara
Türk Telekom Magnet internet hattımın faturaları uzun süredir Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düze...nli olarak ödeniyordu. Ancak bu talimat, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamış. Ben faturalarımın her ay otomati
Türk Telekom hattımı 22 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’dan geçiş yaparak faturasız olarak kullanmaya başladım. Türk Telek...om hizmetini denemek amacıyla yaklaşık bir ay boyunca faturasız hattıma bakiye yükleyerek paket satın aldım ve bu süre zarfında hattımı aktif olarak kullandım. Ancak bulunduğum böl
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için Şişli Merkez Mahallesi’nde Mayıs ayının başından bu yana neredeyse her gü...n kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda, toplamda sadece 2,5 hafta düzgün internet hizmeti alabildim; geri kalan sürede internet ya tamamen yoktu ya da sürekli gidip geldi. Şehrin v
Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’deki yeni evime taşındım ve eski evimde kullandığım operatörle devam etmek istedim; a...ncak altyapı olmadığı için geçiş yapamadım. Yeni adresimde altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğunu öğrendim ve sadece sabit internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Tü
Kurumumuz ve geniş ailemiz adına Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 10’a yakın kurumsal ve bireysel hat kullanıyoruz. ...Buna rağmen son bir yıldır, taahhüdü devam eden hatlarımız her ay aranarak “indirim” adı altında daha yüksek faturalı paketlere geçmemiz için zorlanıyor; bu durum artık ciddi şekil
