to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımı avantajlı bir faturalı tarifeye geçirmek için online işlemler üzerinden başvuru yaptım, sözleşmeleri onayladım; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarifem hatta tanımlanmadı. Şu anda hatta tanımlı hiçbir paketim olmadığı için hattımı kullanamıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; 24 saat içinde işlemimin tamamlanacağı söylendi, fakat 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, paketim yine tanımlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, başvurusunu yaptığım avantajlı faturalı paketin hattıma acilen tanımlanmasını veya aynı teklifin yeniden sunularak başvurumu sorunsuz şekilde tekrar yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta çevirmek için talepte bulundum. Görüşmede aciliyet belirttiğimi, işlemin en kısa sürede gerçekleştirileceğinin söylendiğini özellikle ifade etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hattım hâ...
Türk Telekom faturalı hattıma ek internet paketi tanımlatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün de bugün de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ek paket tanımlanmıyor ve internetim tamamen bittiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil uygul...
26.12.24 Perşembe günü Türk Telekom mobil uygulamasından hattımın faturasızdan faturalıya geçişi için talepte bulunduktan sonra faturalıya geçiş yapılmadığı gibi üstüne iradem dışı hiçbir bilgi verilmeden mevcut hattım pasif hale getirildi. Numaram kullanılamaz diye gözüküyor. Hiçbir erişim sağlayam...
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...
Türk Telekom mobil hatta faturasız aboneliğe geçişim 01.01.2026 tarihinde tamamlandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen paketim olmasına karşın interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri açtığımda internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar