Atakum’da Yıllardır ADSL’ye Mahkum, VDSL Ve 35 Mbps Hız Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Samsun’un en merkezi ve modern ilçesi olan Atakum’daki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak defalarca VDSL veya fiber altyapı için başvuru yapmama rağmen hâlâ ADSL altyapısı üzerinden hizmet veriliyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede yeterli port olmadığı, boşluk olunca tarafıma dönüş yapılarak işlemin yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu nedenle internet hızım sürekli düşük kalıyor ve zaman zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor.

Atakum gibi merkezi bir bölgede yıllardır ADSL’e mahkûm edilmek istemiyorum. Mevcut hattımın uygun bir VDSL porta aktarılmasını ve en az 35 Mbps hızında internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli altyapı ve port çalışmalarının bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.