Türk Telekom aşım

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır Van’da kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak güncel faturamda beklenmedik bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde internetim bittiğinde kullanımım otomatik olarak kısıtlanıyordu, fakat bu ay herhangi bir kısıtlama olmadı ...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 350 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 5011****61 numaralı hattıma ait bu faturada, özellikle internet aşımı nedeniyle yüksek bir tutar yansıtılmış. Faturadaki detayları inceledim ve kullanım bilgilerimi kontrol ettim. İ...

06.07.2025 tarihinde Türk Telekom Ailece Prime 50 GB tarifesine faydalanıcı olarak geçiş yaptım. Tarifeye dahil olduktan sonra, kullanım haklarımın devam etmesine rağmen, tarafıma 1896,25 TL tutarında aşım yapıldığı gerekçesiyle fatura kesildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom Uğurlu 3GB internet paketi kullanıyorum. Son 2-3 aydır interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen paketimdeki GB’lar hızla tükeniyor ve internet aşımına giriyorum. Bu durum her yerde, sadece belirli bir lokasyonda değil, sürekli olarak yaşanıyor. Aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve son a...

Türk Telekom Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tutarda fatura öderken, bu ay faturam 346,14 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, herhangi bir aşım olmamasına rağmen “default paket dışı” kullanım adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir sorun...

Türk Telekom mobil hattımda, aşımsız Popüler 10GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda anlam veremediğim bir fazlalıkla karşılaşıyorum. Özellikle Ağustos ayı faturasına, benim onayım ve bilgim olmadan Apple satın alımı yansıtılmış. Ayrıca Apple kullanıcısı da değilim, böyle bir işlem yapma...

Türk Telekom mobil internet hattımda bu ay paket aşımı yaşadım. “Kontrol Sizde” paketini kullanıyorum ve internetim bittiğinde bağlantının otomatik olarak durmasını beklerken, paketim uygun olmadığı gerekçesiyle aşım gerçekleşti. Bu nedenle 300 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım Bursa/Osmangazi’de kayıt...

Türk Telekom Değerli 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarımda aşım ücreti yansıtılarak her ay yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle...

Mart ayından bu yana Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını kapatmak istiyorum ancak haftalardır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat asla bir temsilciye ulaşamıyorum, yalnızca robot yanıt veriyor. Mobil uy...

Türk Telekom mobil hattım için aylık 270 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 2-3 aydır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Öncesinde de ara ara benzer şekilde yüksek tutarlar gelmişti. Özellikle bu ay, henüz fatura kesilmeden borcum 550 TL’ye ulaşmış durumda. Faturamda aşım üc...

Selfy faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2236) Eylül 2024 dönemine ait faturasında, normalde 441 TL civarında gelen tutarın bu ay 789 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve internet kullanımımda herhangi bir ek paket ya da yurt dışı kullanımım olmadı; aşım tamamen istem dışı gerçekleşmiştir. F...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir hafta önce tarifemi değiştirdim ve dün akşam, internet aşımı yaptığım gerekçesiyle faturama 300₺ ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her zaman aşım önleyici özelliğini kullanıyordum, fakat tarife değişikliğinden ...

Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...

Türk Telekom faturalı hattımda aylardır herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde fatura kalemlerime “aşım ücreti” yansıtılmaktadır. Ayrıca hiçbir onayım olmadan hattıma sim Menü aboneliği başlatılmış ve ücret kesilmiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt sürem...

Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanıyorum ve Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Ağustos ayında taahhüdüm bitince Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. 12 aylık taahhütle aylık 320 TL ödeyeceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak son birkaç aydır faturalarımda hiçbi...

Türk Telekom iş yeri internetim, Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Olric Ekomini adresinde yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu; ancak son 2 aydır tamamen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ekipler sorunu kontrol etmeye dahi...

Türk Telekom Prime mobil hattımda internet paketim bittikten sonra yaklaşık 5-10 dakika veri kullandığım için faturama 160 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 590 TL olması gerekirken, 750 TL olarak geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılması bana haksızlık gibi geliyor...

Türk Telekom ev interneti faturam her ay 224 TL olarak gelmekteydi ancak geçen ay faturam 524 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 300 TL’lik bir internet aşım ücreti uygulandığı söylendi. Ancak bana internetimin bittiğine ve devamında ek ücret yansıyacağına da...

Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Türk Telekom’un Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 185 TL olan mobil fatura ücretim önce 290 TL’ye yükseldi, bu ay ise 590 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım yaptığı...

Türk Telekom mobil hattımı (543*****45 05) Kayseri Melikgazi ve Kocasinan ilçelerinde kullanıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve işte sürekli Wi-Fi kullanıyorum ve mobil internetimi neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve bana paketimin azaldığına d...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Türk Telekom hattımda, bugüne kadar taahhütsüz olarak 20 GB internet paketimi sorunsuz kullanıyordum. Bugün, hattımda yaklaşık 2 GB internetim kalmışken “size özel kampanyalar” başlıklı bir SMS aldım ve 35 GB’lik bir tarifeye taahhüt verdim. Ancak hemen ardından fatura...

Türk Telekom'da yüksek fatura şikayetim var. Hiçbir aşım yapmadım ve son ödeme tarihini de geçirmedim, ancak 500 TL tutarında bir fatura geldi. Neden böyle bir fatura geldiğini kimse açıklamıyor ve müşteri hizmetleri de ilgisiz davranıyor. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini rica edi...

Türk Telekom İnternet paketim her ay fazlasıyla yetiyor iken bu ay aşım olmuş ve bununla ilgili bir uyarı falan gelmedi... Sosyal medya da gördüğüm haberler den dolayı benim gibi bir çok mağdur aynı şekilde sorun yaşamış... Yurtdışın da ki Telekomünikasyon firmalarının interneti çabuk bitmediği Türk...

Türk Telekom şirketinde kullandığım 0553*****61 numaralı hattım için, internet paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden paketime aşım tarifesi uygulanmış ve normalden yüksek bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Faturamın düzeltilmesini arz ederim. İnternetimin bittiğin...