Türk Telekom aşım

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 100 MB internet aşımına 75 TL alınacağına dair SMS gönderildi. Ancak, 126 MB internet aşımı yaptığım gerekçesiyle Ekim 2025 faturama 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyo...

25 Eylül saat 09:00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden “Süper 15 GB” internet paketini, sonu 007 ile biten hattım için satın aldım. Gün içinde telefonu aktif olarak kullanmamama rağmen, akşam saat 20:00 gibi internet paketimin bittiğine ve aşım yapıldığına dair SMS aldım. Daha önce böyle bi...

Türk Telekom fatura hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödediğim faturam, son iki ayda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen 848 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden detayları inceledim, herhangi bir aşım ya da ekstra...

Türk Telekom Ekim 2025 faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 551 *******53 numaralı hattımda, normalde aşımsız olan paketim iki aydır aşımlı olarak gözüküyor ve bu nedenle beklediğim tutar olan 381 TL yerine 681 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim bitince Sil Süpür’den çıkan hediyeleri kull...

Türk Telekom faturalı cep telefonum için aylık 160 TL olan tarifemi kullanmaktayım. Eylül ayı faturamı da bu tutar üzerinden ödedim. Ancak Ekim ayı için bana 332 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek ücret görünmemesine rağmen bu...

Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla ekim ayı öncesinde fatura aşım sınırı belirlememe rağmen, ekim ayı faturamda bu sınırın aşıldığını gördüm. Normalde faturam 195 TL civarındayken, aşım nedeniyle 400 TL’yi geçen bir tutarla karşılaştım. Sınır belirlediğimde tarafıma on...

Türk Telekom Selfy 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bana herhangi bir kota dolum uyarısı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden 450 TL ek ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir aşım bildirimi yapılmadan bu kadar y...

Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellikle bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru...

Türk Telekom mobil hattımda n52 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca, en 52 ve Değerli 2 GB tarifeleri de hattıma ekli. Ev internetim olduğu için mobil interneti çok nadir kullanıyorum. Ancak 25.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, internet aşımı nedeniyle faturama 601 TL yansıtıldığını gördüm. Nor...

Türk Telekom mobil hattımın (5775) 20 GB’lik tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde, 600 MB’lik bir kullanım aşımım olduğu gerekçesiyle arka arkaya 7 fatura kesildi ve faturam normalin yaklaşık 4 katına çıkarak 883 TL’ye ulaştı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun...

Türk Telekom mobil fatura kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda internet aşım ücreti olarak 76 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak herhangi bir aşım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ücretin neden yansıtıldığını anlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Fazla alınan ...

Türk Telekom telefon hattımı Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Hattımın son dört hanesi 6732. Türk Telekom’a geçtiğimden beri her ay faturam yüksek geliyor. Tarifem normalde 280 TL civarında olmasına rağmen her ay 400, 500 hatta 600 TL’ye varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda genellikle i...

Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturama, internetim kapalı olmasına rağmen toplam 200 MB’lik aşım için 150 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet limitim yaklaşık 65 MB’a geldiğinde hattımdan interneti kapattım. Buna rağmen ilk gece 100 MB için 75 TL, ertesi gün de tekrar 100 MB için 7...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...

Türk Telekom Prime mobil hattım için bu ay 1282 TL tutarında, internet aşımı nedeniyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bana internet kullanımımın dolmak üzere olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmedim ve beklemediğim bir ücretle karşılaştım. Yakl...

Türk Telekom faturalı hattımda bugün, kota aşımı nedeniyle 60 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketimin bitmesine 250MB kaldığında sadece ek paketimde yer alan sınırsız Tod TV ve Youtube.com uygulamalarının interneti kullanması için telefonumun üzerinden ayarlama yaptım. Sınırsız olan tod TV ve Y...

2025 yılından bu yana Türk Telekom faturasız hattıma 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de dahil olmak üzere bazı günler birden fazla kez bu mesajı alıyorum ve toplamda bin TL’nin üzerinde ücret hattıma yansıtıldı. Mesajlarda herhangi bir işlem kodu v...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim dışında 5g özelliği açıldığı için bu ay faturamda aşım yaşandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 450 TL civarında gelen faturam, bu ay 900 TL’yi geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ek tarife önerisinde bulunuldu, başka bir çözüm sunul...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı 60 GB internet paketine geçiş yaptım. Ancak, internetim çok hızlı bitiyor ve önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamıyordum. Ayrıca, interneti durdurma özelliğini bulamadığım için aşım yapmışım ve faturam 750 TL’yi bulmuş. Bu aşım öze...

Türk Telekom “Sosyal Düşün” tarifesi mobil hattımda, 22 Ekim tarihinde mobil uygulamadan internet kullanımımı sürekli kontrol ettim ve internetim bitmemiş olarak görünüyordu. Kalan 500 MB civarında internetim varken hattımı kullanmayı bıraktım ve internetimi kapattım. Buna rağmen, saat 22:51’de inte...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 22 Ekim saat 17:00’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte hattımı açık tutmak zorunda kaldım, ancak ev internetimi kullandım ve mobil veri kullanımım olmadı. Hatta kendi paketimde kalan internet hakkım ...

22 Ekim tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom Prime 40 mobil hattımızda, herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan 250 TL tutarında izinsiz aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, aşımın yapıldığına dair herhangi bir bilgi veya kullanım detayı Türk Telekom uygulamasında ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği için YouTube’da kullanmak üzere haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 90 TL ödedim. Ancak Instagram veya WhatsApp gibi başka uygulamalara girmememe rağmen, hattıma 235 TL aşım ücreti ...

2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...