Türk Telekom aşım

Türk Telekom mobil faturalı Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 100 TL zamlanarak 450 TL’ye yükseltildi. Normalde aşım yapmadığım sürece sabit 350 TL ödüyordum. Faturamda herhan...

Haziran 2025’ten itibaren Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında paketim değiştirilmiş. Önceden Aşımsız Özgür Prime paketini kullanıyordum. Ancak beni Değerli Prime 45 paketine geçirmişler ve sınırsızdan sınırlı pakete alınmışım. Bu değişiklikle birlikte faturam 400 TL’den 1000 TL’ye çıkmış...

Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda taahhüdüm sona erdi. Bu nedenle bir Türk Telekom bayisine gidip görüştüm ve bana taahhüdümün bittiği söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ilettim ve hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan hemen sonra Türk Telekom tarafından 8500 TL ...

19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturamda, herhangi bir uyarı mesajı gelmemesine rağmen aşım uygulanarak 609 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi: 0412. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. F...

9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden Selfy 20 Artı 20 tarifesine taahhüt yaptım. Bayide bana yaklaşık 300 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 525 TL olarak geliyor. Faturamda herhangi bir...

Türk Telekom faturalı hattımda, genellikle paket bitiminde SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sabah (19.09.2025) saat 09:42’den itibaren paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu nedenle farkında olmadan internet kullanmaya devam ettim ve 57,69 TL’lik ...

Türk Telekom Prime 35 internet paketi kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Her ay 433 TL ödediğim faturam bu ay yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bunun nedeni olarak, internet paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya...

Prime Ekstra tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025 döneminde faturamın 401 TL olması gerekirken, internet aşımından dolayı 611 TL olarak yansıtıldı. Paket kapsamında aylık 20 GB internet hakkım bulunuyordu ve bu kota dolduktan sonra aşım ücreti uygulanmış. Ancak bu durum ilk defa başıma geliyor ve m...

Türk Telekom mobil internet hattımda, internet paketimin bitmesiyle ilgili hiçbir uyarı veya aşım mesajı almadan, hattımda hâlâ 3 GB internet varken aşım bedeli altında 1024 TL ücret talep edildi. Normalde 380 TL olan faturam, bu nedenle 1024 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın 12...

Türk Telekom mobil hattımda 2 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Ağustos dönemi için faturamın her zamanki gibi yaklaşık 150 TL gelmesini beklerken, bu ay 360 TL olarak faturalandırıldım. Faturada herhangi bir ek açıklama, aşım ücreti veya ek paket bilgisi yer almıyor. Durumu anlamak ve bilgi almak için ...

Türk Telekom Prime mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 8.500 TL tutarında yanlış bir fatura ücretlendirmesiyle karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarın hangi kalemden kaynaklandığı belirtilmemekte ve detaylarda herhangi bir ek hizmet ya da aşım ücreti görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet paketim bittiğinde her ay gelen uyarı mesajı bu kez gelmedi. Mesaj gelmediği için interneti kapatmadım ve aşım yaptım. Günler sonra aşım sınırına ulaştığıma dair mesaj geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 1 ay öncesin...

Türk Telekom Prime faturalı hattım için dün taahhüt yeniledim ve aylık ücretim 600₺'den 640₺'ye yükseldi. Ancak bugün güncel fatura tutarım 830₺ olarak görünüyor. Fatura detayımı görüntüleyemiyorum çünkü hattın yasal sahibi babam olduğu için müşteri hizmetleri bu bilgiyi paylaşmıyor. Fakat taahhüt y...

Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 23 Ağustos - 23 Eylül fatura dönemi içinde, her zamanki gibi sadece sosyal medya uygulamalarını ve sınırsız YouTube’u kullandığım halde 50 GB internetim aniden bitti. Ekstra hiçbir uygulama veya internet kullanımı yapmadım. Her ay yeten internetim bu ay neden bit...

Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait +90 ***********22 numaralı hattımda, Uğurlu 10 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu tarihte internet aşımından dolayı faturama 300 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 520 TL fatura borcu oluşmuştur (220 TL fatura + 300 TL aşım). Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştı...

Türk Telekom mobil hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. 8053 ile biten hattımda, 15 Eylül 2025 sabahından beri Kocaeli İzmit’te sosyal medya uygulamalarına (TikTok, Instagram, Youtube.com) erişim sağlayamıyorum. Ayrıca diğer internet sitelerine de çok zor ulaşabiliyorum. Gece saatlerinde herhan...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2024 döneminde 656 TL, Ağustos 2024 döneminde ise 536 TL fatura geldi. Her iki ayda da 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, tarife detayları ve aşım ücreti konusunda bana önceden herhangi bir yazılı ...

Türk Telekom mobil hattım için 09.09.2025 tarihinde 813,05 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da paket dışı kullanım olmadığını düşünüyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamakt...

Türk Telekom “Yeni Değerli Prime 40” paketini kullanıyorum. Son 1 aydır faturamın normalde olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Paketimin yaklaşık 550 TL olması gerekirken, her ay farklı ve yüksek tutarlar (örneğin son faturamda 640 TL) yansıtılıyor. Faturalarımı incelediğimde, aşım yaptığ...

Merhaba, 14.09.2025 tarihinde 461 TL civarında olan faturam, süresinin dolduğuna dair SMS gönderilmemesi nedeniyle aşım yapmama sebep oldu. 450 TL ek ücrete ulaştığımda ise mesaj gönderen Türk Telekom firması, her ay aynı durumu yaşatıp ekstra tutar yansıtıyor. En kısa sürede bu operatörü bırakacağı...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Son fatura döneminde, beklenmedik bir şekilde 1469,75 TL aşım ücretiyle karşılaştım. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde paket aşımı yaşanmıştı. Annemin hattı adına kayıtlı olan bu hatta, annem yaşlı ...

Jandarma personeli olarak ben ve eşim Türk Telekom’un Jandarma40 tarifesini kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır herhangi bir sorun yaşamadan devam ettik. Ancak iki ay önce eşimin hattına tarifeyi yeniledik ve o tarihten itibaren faturalar olması gerekenden çok yüksek, 700 TL’nin üzerinde gelmeye başla...