Türk Telekom aşım

+90 (544*********46 hattıma dair 2025 Eylül ayına ait Türk Telekom faturamda, "Yeni Efsane 30 GB" tarifesi üzerinden 675 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görü...

Türk Telekom 20 GB internet paketim için, internetimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımım henüz %95 seviyesindeyken faturama 450 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün öğlen saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 2 saattir arama yapıyorum fakat...

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.23’te Türk Telekom mobil uygulamasında 4,38 GB internet kotam kaldığını gördüm. Sadece bir uygulama kullandım ve 08.58’de video donunca tekrar uygulamaya girdim; bu sırada faturama 276,9 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hem kota dolmadan önce hem de paket bittiğ...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay geçiş yaptım. Önceden Turkcell’de 20 GB internet paketim bana fazlasıyla yeterken, Türk Telekom’da 40 GB internet paketim olağan dışı bir şekilde çok kısa sürede tükendi. Paket bitmeden yalnızca 8 GB kaldığına dair SMS aldım, fakat paketin tamamen bittiğine dair herh...

Türk Telekom “Yeni Efsane 40GB” isimli taahhütsüz mobil internet paketini Sakarya/Karasu’da kullanıyorum. 20 Eylül 2025 gecesi saat 23:00-00:00 aralığında internet paketim bittiği halde tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan, doğrudan ek internet kesildi ve faturama aşım ücreti olara...

Türk Telekom Prime mobil hattımda, internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle farkında olmadan 4 adet 73,08 TL’lik aşım paketi satın alınmış. Sorun 21 Eylül 2025 gecesi saat 00.00’da meydana geldi. Telefon numaramın son 4 hanesi 0768’dir. Konu il...

Türk Telekom 20GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde kalan kullanım bildirimi yapılmadığı için paket aşımı yaşadım ve Eylül 2025 faturama 931 TL ekstra ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Olay günü yolculuktaydım ve Sil Süpür kampanyasından 2GB ek internet kazandım. Dah...

Türk Telekom Prime 50GB mobil hattımda bu ay (10-20 Eylül arası, Zonguldak Çaycuma’da) olağan dışı bir internet tüketimi yaşadım. Her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 1 günde 6 GB internetim tükendi ve paketim hızla aşıldı. Mecburen 19 Eylül gecesi ek 10 GB pak...

Türk Telekom Şaşmaz 2 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda her ay 150 TL fazla ücretlendirme yapılıyor ve toplamda 450 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Faturamda herhangi bir ek h...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturamda sürekli “veri aşımı” ücreti görünüyor ancak internetim bittiğinde zaten kullanamıyorum, yani aşım yapmam mümkün değil. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim fa...

Türk Telekom'a geçiş yaptım ancak memnun kalamadım. Eylül ayı faturama, kullanmadığım ek paket aşımları yansıtıldı. Henüz 6 GB internetimi bitirmeden ve yüzde 80 ile yüzde 100 kullanım uyarı SMS'leri gelmeden aşım gerçekleşmiş. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. E...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım için interneti kullanmaya devam ettim. Bu nedenle bugün faturama 355 TL aşım ücreti yansıtıldı (hattımın son 4 hanesi: 3855). Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum ve daha önce böyle bir sor...

Türk Telekom’dan Tarife 10 GB paketini kullanıyorum. Normalde faturam 303 TL olarak gelmekteyken, Eylül 2025 dönemine ait faturam 660 TL olarak yansıtıldı. Faturada internet aşım ücreti olarak 276 TL, diğer ücretler 217 TL ve devlete ödenen 169 TL olarak belirtilmiş. Bu durum daha önce de iki kez ba...

Türk Telekom mobil faturalı Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 100 TL zamlanarak 450 TL’ye yükseltildi. Normalde aşım yapmadığım sürece sabit 350 TL ödüyordum. Faturamda herhan...

Haziran 2025’ten itibaren Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında paketim değiştirilmiş. Önceden Aşımsız Özgür Prime paketini kullanıyordum. Ancak beni Değerli Prime 45 paketine geçirmişler ve sınırsızdan sınırlı pakete alınmışım. Bu değişiklikle birlikte faturam 400 TL’den 1000 TL’ye çıkmış...

Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda taahhüdüm sona erdi. Bu nedenle bir Türk Telekom bayisine gidip görüştüm ve bana taahhüdümün bittiği söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ilettim ve hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan hemen sonra Türk Telekom tarafından 8500 TL ...

19 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturamda, herhangi bir uyarı mesajı gelmemesine rağmen aşım uygulanarak 609 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi: 0412. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. F...

9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden Selfy 20 Artı 20 tarifesine taahhüt yaptım. Bayide bana yaklaşık 300 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 525 TL olarak geliyor. Faturamda herhangi bir...

Türk Telekom faturalı hattımda, genellikle paket bitiminde SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sabah (19.09.2025) saat 09:42’den itibaren paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu nedenle farkında olmadan internet kullanmaya devam ettim ve 57,69 TL’lik ...

Türk Telekom Prime 35 internet paketi kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Her ay 433 TL ödediğim faturam bu ay yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bunun nedeni olarak, internet paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya...

Prime Ekstra tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025 döneminde faturamın 401 TL olması gerekirken, internet aşımından dolayı 611 TL olarak yansıtıldı. Paket kapsamında aylık 20 GB internet hakkım bulunuyordu ve bu kota dolduktan sonra aşım ücreti uygulanmış. Ancak bu durum ilk defa başıma geliyor ve m...