to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önc...e 500–600 TL civarında gelen faturalarım Aralık ayı itibarıyla bir anda 1200 TL’ye, Ocak ayında ise 1140 TL’ye yükseldi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti
Türk Telekom hattımın sonu 9585 ile biten numarasında yaklaşık 4 aydır faturam kendiliğinden artıyor ve her ay “Apple ha...rcaması” adı altında tarafıma SMS geliyor. Normalde faturam 657 TL iken, her ay 119,98 TL tutarında ek bir ücret yansıtılıyor. Apple üzerinden hiçbir abonelik, uygulama ya da içer
"Türk Telekom şirketi ulaştı ve sorunu çözdü."
Türk Telekom’un 7017974102 numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç aydır günün her saatinde sürekli internet kesin...tileri yaşıyorum ve bağlantı hızı çok düşük seviyede olduğu için hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. Ev internetimiz sağlıklı çalışmadığı için mecburen mobil hatlarımızın int
Türk Telekom hattım için mobil uygulama üzerinden Uğurlu 25 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aylık 350 TL üzerinden ...geçiş yaptım. Ancak taahhütlü olmasına rağmen faturalarım her ay artmaya başladı. Kasım ayında faturam 350 TL gelirken, Aralık ayında 375 TL, Ocak ayında ise 381 TL olarak fatural
Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca, özellikle son iki ayda her hafta çocuklarım için Tivibu üzerin...den kirala/satın al bölümünden film satın alıyordum ve fiyatlar 29,99 TL civarındaydı. 01.01.2026 tarihinde aynı bölüme girdiğimde kirala/satın al film fiyatlarının bir anda 199,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi
TTNET ev interneti aboneliğim için taahhüdümün biteceğine dair bilgi gelince, koşulları öğrenmek amacıyla müşteri hizmet...lerini aradım. Hâlihazırda 50 Mbps olan aynı paketimi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim, ancak hiçbir hizmet artışı olmamasına rağmen aylık ücretimin yaklaşık 460 TL’den
Konu: Taahhüt İhlali, Yetkisiz Ücret ve Haksız Fatura Artışı Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 25 Temmuz 2025’te 1 yıll...ık taahhütle “Popüler 20GB” tarifenize 0 (532*********11 numara ile başladım. İlk beş (5) ay (Ağustos-Aralık 2025) fatura tutarım vergi dahil sabit 130 TL iken, Ocak 2026 faturası
Türk Telekom ev interneti eski abonesiyim. Aylık 605 TL olan paketim dışında, bilgim ve açık onayım olmadan “hediye” adı... altında Muud, Mcafee gibi ek servisler aboneliğime tanımlanmıştır. Hediye denmesine rağmen bu servisler faturama ek ücret olarak yansıtılmaktadır. Bu durumu bu ay fark ettim. Müş
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps paket kullanıyorum. Hatay, Kırıkhan, Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve... bölgemde 1 Ocak saat 11:43’ten beri bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Evde hayatımızın büyük kısmı internet üzerinden ilerliyor; bu kesinti nedeniyle günlü
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayına ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Uzun süredir yaklaşı...k 118 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 725 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, bilinçli bir kullanı
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca 655 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdü...mün 26 Şubat 2026 tarihinde bitmesiyle birlikte aynı tarife için bana 1200 TL civarında yeni fiyat teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi yeni gelen müşterilere 600 TL civarında sunduk
Türk Telekom Pendik bölge ofisinde, sabit ev internetim için benim hiçbir onayım olmadan 546 günlük taahhüt başlatıldığı...nı fark ettim. 31.12.2025 tarihinde taahhüdün sisteme işlendiğini, 01.01.2026 tarihinde ise bunu öğrendiğimi gördüm. Bu işlem yapılırken benden ne yazılı ne de sesli hiçbir onay al
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom faturalı hattını kullanıyorum ve mecburiyetten hattımı kapatamadan devam ediyorum. Son 3... aydır özellikle Hatay Arsuz/İskenderun bölgesinde çekim ve internet hızı konusunda yaşadıklarım artık katlanılmaz bir hale geldi. Hastanede çalışıyorum, hastane içinde doğru düzgü
Türk Telekom Mobil Wi-Fi hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 420 TL iken, 1 Ocak 2026 tarihl...i faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildi. Bu artışı faturayı gördüğümde fark ettim ve faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı alırken yaptığım paket taahhüdüm
25 Aralık 2025'de Türk Telekom mobil uygulamasından “sizin için önerilen tarifeler” bölümüne sadece bakmak için girdim. ...Herhangi bir onay vermedim, tarife değişikliğini kabul etmedim, sadece inceledim ve geri çıktım. Buna rağmen kısa bir süre sonra “tarife değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.20...25 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak 345 TL geliyordu.... Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 523 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadım, ek bir paket satın alma
Eşime ait 0555*****75 00 numaralı hattın Kasım 2025 faturası 156,50 TL iken Aralık 2025 faturası, herhangi bir ek kullan...ım olmadığı halde 274,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce Yıldızlı Günler 10 GB paketine ait taahhüdümüz bulunmaktaydı ve taahhüdün bitiş tarihi 27.12.2025 olarak görün
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında ...geliyordu. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarife değ
Türk Telekom cep hattımın sonu 9819 ile biten numarasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aylık ortalama 204 TL civar...ında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan hattım aynı şekilde devam ettirilmiş ve 26.12.2025 tarihinde kesile
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımda, taahhüt ettiğimiz ücret üzerinden haberim olmadan zam yapılmasından dolayı ş...ikayetçiyim. 0546 *** ** 78 numaralı hattımı 06.07.2025 tarihinde bayide, vergiler dahil 174 TL olarak taahhüt ettirdim. Ancak üzerinden sadece iki ay geçtikten sonra faturam 198 T
Türk Telekom ev internetim için 2024 Eylül ayında nakil talebinde bulundum. Normal şartlarda kısa sürede tamamlanması ge...reken nakil işlemi 2025 Ağustos ayına kadar uzadı ve yaklaşık 11 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Nakil talebini oluşturduğum tarihte nakil ücreti yaklaşık 180 TL civarındayk
