"Teşekkürler sorun giderildi"
Türk Telekom artışı
6.760 şikayet
Faturada Sabit 301 TL Tarifesine Aykırı Artış
Türk Telekom mobil faturalı Prime 25+5 tarifesini aylık 301 TL olarak kabul ederek kullanmaya başladım. Ancak son aylard...a faturamın bu tutarın üzerinde gelmeye başladığını görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Son 3 aydır faturalarımda düzenli bir artış var. Aralık ayında faturam 323 TL, ocak ayında
Taahhüt Bozma Cezasının Aniden 13 Bin TL’ye Yükselmesi Açıklama Bekliyor
TT Telekom GSM hattıma 25.09.2025 tarihinde 5.185 TL olarak taahhüt bozma cezası yansıtıldı. Bu tutarı yüksek bulduğum i...çin ödemedim, şu anda ise hiçbir ödeme yapmamama rağmen ceza tutarı 13.500 TL’ye çıkarılmış durumda. Hattıma kayıtlı numaram 5374****45’tir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sa


Aylık Faturalarımın İki Katına Çıkması Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen kasım ayından bu ...yana faturam her ay yüksek ve sürekli artan tutarlarda gelmektedir. Normalde aylık 442 TL ödemem gerekirken son aylarda 812 TL fatura çıkarılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizm
Onay Dışında Aldığım Yüksek Faturanın Açıklanması Ve İptali
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken bu ay 900 TL’ye yakın ...bir tutar yansıtıldı. Bu beklenmedik yüksek faturanın nedenini öğrenmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Gö
Türk Telekom'dan Fatura Artışı Ve Modem Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirilmesi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra 23 Aralık tarih...inde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede bana mevcut faturamın 575 TL olduğu, yeni dönemde ise 685 TL olacağı ve bu ücrete modem ücretinin de dahil olduğu açıkç
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Şok Fatura Artışı
"Şikayetimiz TT müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm sayesinde çözüme kavusmustur. Teşekkürler."
Türk Telekom’da annemin adına 23.01.2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık faturalı mobil hat sözleşmem, sürenin bitim...ine yaklaşık bir ay kala, aboneye hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda aylık fatura bedeli, sözleşmede belirtil
1400₺ Faturada Beklenmedik Artış Ve 650₺ Cayma Bedeli İadesi Talebi
Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. Turkcell'e geçiş yapmaya karar verdikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerinden n...e kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Bana 650₺ civarı bir cayma bedeli olacağı söylendi. 3-4 gün sonra geçiş yaptım. Daha sonraki günlerde fatura bedeli 1400₺ civarı gelince şaş
Türk Telekom'da Taahhüt Edilen 687,50 TL Fiyatı Aşan Faturalar Ve Cevapsız Şikayet
Türk Telekom yalın fiber limitsiz 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak 18 ay boyunca sabit fiyat sözüyle taahhüt yeniledim. Bu görüşmede aylık 687,50 TL olarak sabitlendiği özellikle belirtilmesine rağmen son iki aydır faturalarım bu tutarın üzerin
İzinsiz Joyplay Aboneliği Ve Fatura Artışı İçin İade Talebi
Türk Telekom’a ait 551 503 9800 numaralı bireysel faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Joyplay adlı bir abonelik ...başlatıldığını, faturamın ikiye katlanması üzerine detayları inceleyince fark ettim. İlgili aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim. Aralık 2025 faturama bu abonelik nedeniyle
Öne ÇıkanKonular
Faturamda Ani Ve Aşırı Artış, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemi için gelen faturada, önceki taahhütlü dönemimde yaklaşık 450 TL civarında öd...ediğim ücretin bir anda 1.780 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki fiyat artışı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olabilir ancak taahh
TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hizmet Kalitesizliği
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür sorun aşırı derecede ...arttı. İnternet her 2–3 dakikada bir kesiliyor, bağlantı gidiyor ve yaklaşık 10 dakika sonra yeniden geliyor. Bu döngü gün içinde sürekli tekrarladığı için interneti sağlıklı şekil
Tarif Artışının Şok Etkisi: Makul Kampanya Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yen...i ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Aylık Ücret Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma taahhüt yenilemesi yapılm...ıştır. 12.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, adıma kayıtlı 0501*****94 numaralı hattımı arayan müşteri temsilcisine, okuma‑yazma bilmeyen eşim telefonu açmış ve ben olmadan, b
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Modem Değişikliği Nedeniyle İnternet Hızında Düşüş
13.01.2026 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...1 ay vardı. Müşteri temsilcisi taahhüdümü yenilememi önerdi, ben de düşünmek istediğimi söylediğimde kampanya olduğu, ilerleyen dönemde fiyatların artabileceği gibi bilgiler verild
Sadık TTNET Abonesine Yüklenen Aşırı Fiyat Artışı Adaletsiz
Yaklaşık 11 yıldır evimde TTNET kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde 24 Mbps VDSL paketim için 300 küsur tl civarında ...fatura ödüyordum. Taahhüdüm şubat ayında biteceği için bugün TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhütlü fiyatın 12 ay boyunca 600 TL’nin üzerinde olacağı söylend
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitmiş ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadığı için haberim olmadan faturam 370 TL civarından 1.047 TL’ye yükselmiştir. Taahhüdüm biterken uygun bir kampanya ya da tarife hakkında bilgilendirilseydim bu kadar yüksek b
Onaysız Ücret Artışı Ve 125 TL Fazla Faturalanma Şikayeti
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında her ay 251,50 TL ödemekteyken, Aralık 2025 dönemine ait fatur...amda yaklaşık 125 TL fazla tahakkuk ettirilerek toplam 376,50 TL faturalandırıldım. 26 Ocak tarihinde sona erecek olan taahhüt sürem dolmadan, bilgim ve onayım alınmadan tarifemin
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fahiş Fatura Artışı
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 35 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hi...çbir bilgilendirme yapılmadığı için faturam yaklaşık 467 TL’den bir anda 1702 TL’ye yükseldi. Taahhüt süresi bitmeden önce aranmadım, bilgilendirilmedim ve ancak bugün, 9–12 Ocak d
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattım için ocak ayı faturam 2.750 TL olarak geldi. Normalde taahhütlü dönemde aynı hat için yaklaşık... 660 TL ödüyordum. Bu kadar yüksek fatura görünce inceleme yaptığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüdümün sona erdiğine dair sad
Mobil İmza Ücretinde Beklenmeyen Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Telekom hattım için ilk kez mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk Telekom’un web sayfasında mobil imz...a servisinin tüm vergiler dahil aylık 42,60 TL olduğu, mağazada başvuru esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 35 TL sim kart ücreti alınacağı açıkça yazılıydı. Ancak hat
Fatura Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayetim
Türk Telekom ev internetimiz ( 8835096801 ) taahhüdü bittiği için 384 TL olan fatura son ay 1077 TL fatura gelmiş. Türk ...Telekom Simav şubesi abonelik üstüne 900 TL yeni taahhüt çıktığını belirtip yeni abonelik başlatmış ( 8864103541 ) 18 Ay 700 TL ücret belirtilmiş,09.01.2026 tarihi başlangıç. Eski
Türk Telekom Transfer Başvurumun İptali Ve Mağduriyetim
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için 23 Aralık tarihinde farklı bir firmadan Türk Telekom Evde İnternet hizmetine geç...iş yapmak üzere tarafınızca transfer başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinden itibaren, 12 Ocak tarihine kadar defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf
Tivibu Ev Faturaları Açıklamasız Artıyor, Haksız Tahsilat Ve Müşteri Hizmetinden İlgisiz Yanıt
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve son 5 aydır her ay farklı ve giderek artan faturalarla ...adeta mağdur ediliyorum. Başlangıçta aylık ödediğim tutar 684 TL iken, 9. ayda 684 TL, 10. ayda yine 684 TL, 11. ayda 735 TL, 12. ayda 839 TL ve 1. ayda 865 TL fatura yansıdı. Hizm
















