to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un “Avantajı Yakala Kampanyası 7” kapsamında 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 17.07.2025 tarihinden bu yana internetim arızalı ve bu tarihten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “genel arıza” olduğu söylenerek oyalandım ve sorun çözülmedi.
Kullanmadığım internet için 439 TL fatura talep ediliyor. Ayrıca, abonelik iptali istediğimde 1400 TL ceza uygulanacağı belirtiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur durumdayız.
Adresim: Uşak Merkez, Eskisaray Köyü
Müşteri Numaram: 8818999392
Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek ve haksız yere ceza ödemek istemiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 'Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 7-24 Mbps' paketini Amasya Merkez Belmebük adresimde yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli 'genel arıza' bahanesiyle internet hizmeti alamadım. Kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum; aylık 35...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bina ankastresinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Türk Telekom Evde İnternet “Yalın 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum. 27 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, ancak bundan yaklaşık bir hafta öncesinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve halen sorun giderilmedi. Müşteri numaram: 8851076095. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.092 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.536 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.035 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.000 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.869 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar