to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 'Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 7-24 Mbps' paketini Amasya Merkez Belmebük adresimde yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli 'genel arıza' bahanesiyle internet hizmeti alamadım. Kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum; aylık 359 TL fatura geliyor ve toplamda 2 ay boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kayıtlarım, internet gelmeden 'giderildi' denilerek kapatıldı ve tekrar aradığımda yeni arıza kaydı oluşturulmadı. Sorunumun çözülmesi için hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmeti iptal etmek istediğimde ise yüksek cayma bedeli çıkarılıyor. Kullanmadığım bir hizmet için hem ücret ödemek hem de cayma bedeliyle karşılaşmak adil değil. 2 ayda internet altyapısı sıfırdan kurulabilirdi, fakat halen 'genel arıza' bahanesiyle oyalandım. Türk Telekom’dan bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, kullanmadığım ayların ücretinin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un “Avantajı Yakala Kampanyası 7” kapsamında 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 17.07.2025 tarihinden bu yana internetim arızalı ve bu tarihten beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde “genel arıza” olduğu söylenerek oy...
Türk Telekom fiber altyapı internete geçtik. İnterneti 1 ay kullandık 2. Ay kullanamıyoruz. Sürekli genel arıza veriyor ve mahallecek 2 haftadır internetsiz kaldık. 4 gün internet olmuyor. 1gün düzeliyor ve bu şekilde sorun sürekli tekrarlıyor. Aradığımızda sürekli arıza kaydı oluşturmaktan biz sıkı...
Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evde Kampanyası -4 16 GB” paketini İzmir Aliağa’daki adresimde yaklaşık 4 ay önce aldım. 15 Mayıs’tan bu yana, yani 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve hiçbi...
Türk Telekom Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 paketini kullanıyordum. Taşındığım Bingöl-Yedisu adresinde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, benden ikametgah ve fatura fotoğrafı istendi. Ancak ev sahibimle yaptığım anlaşma gereği, tüm faturalar ev sahibin...
03.08.2025 tarihinden bu yana Amasya Suluova’daki adresimde TTNET 24 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışması olduğu söylenerek yeni arıza kaydı oluşturulmadı, fakat soka...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.559 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar