to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı
04.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Sancaktepe Onur Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir fark yaşadım. Reyonda 139,00 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, kasada fiyatın 220,00 TL olarak geçtiğini fark ettim.
Kasaya durumu ilettiğimde, görevli çalışan önce etiket çıkaran makinenin bozuk olduğunu söyleyerek bunu gerekçe gösterdi. Daha sonra da yoğunluktan dolayı etiketleri değiştiremediklerini belirtti. Buna rağmen etiket fiyatından ürünü almak istediğimi açıkça söylememe rağmen bu talebimi karşılamadılar ve beni adeta zorla iade etmeye yönlendirdiler. Sonuç olarak ürünü alamadan, mağazadan iade etmek zorunda kalarak ayrıldım.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu büyük farkın ve çalışanların yaklaşımının tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Reyondaki etiket fiyatının esas alınmasını, bu şube için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
