to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet “Yalın 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum. 27 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum, ancak bundan yaklaşık bir hafta öncesinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve halen sorun giderilmedi. Müşteri numaram: 8851076095.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca şikayetimin ilgili birime iletildiği söylendi. 28 Temmuz’da ekipler adresime gelerek bağlantıları kontrol etti, ev içinde herhangi bir hata olmadığını ve araştıracaklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm cihazlarda internet bağlantısı problemi devam ediyor.
Faturamda şu an için ödenmemiş bir tutar var, ancak son ödeme tarihi henüz gelmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım günler için ücret iadesi ve ayrıca indirim talep ediyorum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve eğer bu mümkün olmazsa aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini istiyorum.
Adresim: İstanbul, Pendik, Kurtdoğmuş Mahallesi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
24 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri numaram: 8826296996. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez arıza kaydı oluşturdum ve aciliyet bildirdim. Ancak sadece "genel arıza" bilgisi verildi, herhangi bir çözüm ...
25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...
27 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Kullanmadığım, hatta kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma fatura gönderildi. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ ne zaman hizmete kavuşacağım konusunda net bir bilgi verilmedi ...
06.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak aynı internet kutusunu kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken, benim bağlan...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.574 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.107 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.948 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar