Arıza Tespit Edildiği Halde 4 Gündür Müdahale Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom TTNET ve faturasız hat abonesiyim. 05.07.2025 tarihinde arıza yeri tespit edildiği halde 4 gündür müdahale edilmiyor. Her aradığımızda ertesi güne ertelendiği söyleniyor. Resimde görüldüğü gibi yeşil alanda ne bir kazı ne de başka bir işlem yapılıyor. Aradığımızda müşteri temsilcisi arkadaşlar arıza çalışması olduğunu belirtiyor, fakat ben herhangi bir çalışma göremiyorum. Gören varsa yazsın; 4 gündür mağdurum. İnternet üzerinden iş ve yayın yapmaktayım. Zararımı kim karşılayacak, bana gönderdiğiniz 2 GB internet mi?
Faturaya gelince ise tam ücret alıyorsunuz, değil mi?