Aralık 2025 3.400 TL Faturasının Açıklama Ve İptal Talebi

Türk Telekom’a ait 545 *******95 numaralı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 3.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, hattımı son ayına kadar kapattım.

Faturanın detaylarını görebilmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve faturamın bana e-posta yoluyla iletileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle hem bu yüksek tutarın gerekçesini göremiyor, hem de itiraz sürecimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Aralık 2025 dönemine ait 3.400 TL’lik faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini ve bana yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İlgili şirketten kullandığım ev internetini de kapatacağım ve kesinlikle bu firma ile tekrar çalışmayacağım.