to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0555***1500 numaralı telefondan arandım. Taahhüt yenileme ile ilgili arayan temsilciye, araç kullandığımı ve trafiği tehlikeye atmamak için öğleden sonra aramalarını rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen, temsilci “bilgi teyidi almam gerekiyor” diyerek görüşmeyi uzatmaya çalıştı ve ben görüşmeyi sonlandırmama rağmen tekrar tekrar aramaya devam etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telesekreterden dolayı yetkili birine ulaşamadım. İnsan canının taahhütten daha değersiz olduğu bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim; personellerinin insan hayatına ve güvenliğine öncelik vermesi için gerekli eğitimlerin verilmesi ve bu tür yaklaşımların tekrarlanmaması konusunda gerekli adımların atılmasıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. (Abone No: 5398****71, Şehir: Bursa)
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını arıyorum. Her saat denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre bekliyor ve gereksiz aşamalardan geçmek zorunda kalıyorum. T.C. kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı verdikten sonra, ad-soyad, ...
Sayın Türk Telekom Yetkilisi, 26 Mart 2025 tarihinde saat 16:57’de, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555*****1500 numarasından 0501*****61 numaralı numarama birçok kez arama yapılmıştır. Bu arama, Türk Telekom ile olan mevcut taahhüdümün sona ermesi ve yeni bir anlaşma yapmak amacıyla ge...
13 Kasım saat 11:00’de, 0850 443 01 42 numaralı telefondan 'Türk Telekom' adıyla arandım ve taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Arayan kişiye bu tarz aramalardan rahatsız olduğumu ve bir daha aranmamak istediğimi açıkça söyledim. Fakat karşımdaki kişi buna rağmen bana hakaret ve küfür etmeye başladı. ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri, beni +905*****1500 numarası ile arayarak, 0552***7303 numaralı telefonuma faturalı paket teklifinde bulundu. Verilen teklifin fazla olduğunu belirtmeye çalışırken, karşımdaki müşteri temsilcisi bayan beni dinlemedi ve konuşmama izin vermedi. Kendisi anlatırken araya ...
1 Ağustos 2023 saat 12.19 sıralarında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından cep telefonumun taahhüt ve abonelik işlemleri için arandım. O an müsait olmadığım için konuşamayacağımı daha sonra görüşebileceğimizi söyledim. Ne zaman müsait olabileceğim soruldu. 10 dakika sonra müsait olabileceğimi ...
Yorumlar