Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gül

06 Ekim 2025 17:02

491

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Antalya Muratpaşa’daki adresimde sürekli internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı açılıp kısa süre sonra kapatılıyor ve hiçbir şekilde ekip yönlendirilmiyor. 8846997815 numaralı aboneliğimle ilgili bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

24 ay taahhütlü bir paket kullanmama rağmen, hizmetten faydalanamadığım günler için ücret iadesi ve en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

Bülent

Türk Telekom

04 Kasım 2025 02:06

567

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın 24 saat içinde giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok....

uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iade-talebi-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iade-talebi-1.jpg

Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Oruç

Türk Telekom

26 Ekim 2025 14:43

640

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu problem nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

İnternetim Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

Sergen

Türk Telekom

10 Eylül 2025 10:53

601

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her an meydana geliyor ve bağlantı koptuktan sonra tekrar düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdular ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve gelen gide...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Geciken Çözüm: Türk Telekom'dan Mağduriyet

Şahane

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 12:45

899

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 Ağustos 2025’ten beri, yaklaşık 3 gündür Güzel Bağ Mahallesi, Özlem Sokak, Muratpaşa/Antalya adresinde dışarıdaki direkte kablo zedelenmesi nedeniyle zaman zaman internet kesintisi yaşıyorum. Sorun sürekli olmasa da arada bir tekrar ediyor ve ...

1 Destek

Sık Sık Yaşanan Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Musa

Türk Telekom

22 Eylül 2025 00:05

396

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık her ay 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bugün yine internet bağlantım tamamen gitti. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına ve faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaşandığında müşteri ...

sik-sik-yasanan-fiber-internet-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg