to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Faturasız Hattının Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturasız hat, yaklaşık 5 gün önce hiçbir arama yapılmadan, sadece mesaj ile bilgilendirme yoluna gidilerek kapatılmış. Telefona aniden ulaşamayınca büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadık; hattın kapatıldığını ancak bu şekilde fark edebildik.
Türk Telekom’u, ablamın numarasından arayarak hattın neden kapatıldığını ve vergimizin kaç aylık olduğunu sorduğumda, bu bilgiyi görüntüleyemediklerini söyleyip net bir açıklama yapamadılar. Hem hattın neden kapandığına dair açık bir bilgi alamadım hem de süreçle ilgili yeterince bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum.
Acil olarak annemin üzerine kayıtlı bu hattın yeniden aktif edilmesini, hattın kapatılma gerekçesi ve süreciyle ilgili de tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hattı kapanacağını bildirmediği gibi kaç senelik Türk Telekom kulkanıcısj olarak çözüm sunmuyor vergisini kaç seneler ödedim ne kadar gecikme oldu da kapttnz
