Arsuz Bölgesinde 5G Ve Mobil İnternet Çekim Sorunu

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Hatay Arsuz’da ne evdeki 5g internetim ne de kendi mobil internetim düzgün çekmiyor. Hem telefonla internete girmekte zorlanıyorum hem de 5g bağlantısından hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılmadan sorun devam ediyor. Bulunduğum bölgede çekim gücü ciddi anlamda yetersiz ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Hem 5g hattımın gerçekten 5g olarak sorunsuz çekmesini hem de mobil internetimin bölgemde stabil ve güçlü bir şekilde çalışmasını istiyorum. Yaşadığım bu çekmeme probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.