Türk Telekom Hattım Aniden Kapandı Kimse Net Bilgi Vermiyor Mağduriyetim Sürüyor

Türk Telekom faturasız hattım için yedek sim kart çıkartarak hattımı yeniden açtırdım ve yaklaşık 4 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sebebini bilmediğim bir nedenle 22.12.2025 tarihinde hattım aniden kapatıldı ve o günden beri tamamen kullanılamaz durumda, arama, SMS ve internet hiçbirini kullanamıyorum.

Bu hat 2022 yılından beri benim üzerime kayıtlı ve kimlik bilgilerimle birlikte bizzat kendim kullanıyorum. Buna rağmen hattımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Bayiye gittiğimde farklı bir bayiye yönlendirildim, Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise nüfus müdürlüğüne yönlendirildim. Her kurum birbirine gönderiyor ancak sorunum çözülemiyor, hattım hâlâ kapalı ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, adıma kayıtlı bu hattın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hattımın hiçbir ek ücret ve şart olmadan acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.