to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattın iptalini 26 Aralık tarihinden bu yana online işlemler üzerinden yapmaya çalışıyorum. Hattı fiilen ben kullanıyorum ancak babamla aynı şehirde olmadığım için tüm süreci uzaktan yürütmek zorundayız.
Online işlemlerden tüm bilgileri eksiksiz doldurup başvuruyu tamamladık. Başvurunun sonucunda, hattın iptali için sadece onların bize ulaşabileceği, bizim arama yapamayacağımız ve hattın sahibiyle kendilerinin görüşeceği bilgisi verildi. Ancak günlerdir herhangi bir arama yapılmıyor, tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
Benim doğrudan hiçbir işlem yapamayacağım, mutlaka hat sahibiyle görüşmeleri gerektiği söyleniyor fakat buna rağmen babam aranmadığı için iptal işlemi ilerlemiyor. Aradık ulaşamadık diye SMS gönderiliyor fakat gelen bir arama yok. Hem hiçbir çözüm yolu sunulmuyor hem de ulaşabileceğimiz bir numara verilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Babamın adına kayıtlı olan ve benim kullandığım bu mobil hattın, daha fazla oyalama ve bekleme olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı iptal etmek istiyorum. Görüştüm yetkililerle tamam dediler 3 gün oldu. Sonuçlandırmadılar bu yüzden şikayetçiyim. Bilginiz olsun gereğinin çok çabuk şekilde yapılmasını arz ve talep ediyorum. Bu böyle olmaz gitmez yakışmıyor. Böyle bir şirkete haberiniz olsun.
18 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 24 saat içinde evime kargolanacağı söylendi ancak herhangi bir teslimat olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin askıya alındığını öğrendim. Bunun üzerine hatt...
22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom Mobil’den SMS gelmesi üzerine, hattım için bilgim ve onayım dışında numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattımla ilgili böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen, adımı kullanarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Durumu f...
Türk Telekom ev telefonu hattımı 27.12.2025 akşamüstü itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için ilgili birime aktarıldığımı söylüyorlar fakat iptal servisi telefonu açmıyor. 4–5 kez aramama ve toplamda yaklaşık 40 dakika hatt...
11 Aralık’ta Türk Telekom’a internet üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında hattın bayiden teslim alınması seçeneğini işaretledik. Ancak sonrasında bazı sebeplerden dolayı bayiye gidemediğimiz için başvuruyu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işl...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.814 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.107 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.599 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.483 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.745 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.242 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar