Ankastre Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum; ancak binama ankastre port çekilmediği için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç aydır bina girişine ankastre kutusu konulmasını ve dairelere port açılmasını talep ediyorum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Twitter üzerinden defalarca durumu ilettim. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, binaya gelip ankastre montajı yapılmadı ve hâlen internet bağlatamıyorum.

Binama bir an önce ankastre port çekilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının tamamlanarak internet hizmetinden faydalanabilmem için net ve uygulanabilir bir tarih verilmesini talep ediyorum.