to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum; ancak binama ankastre port çekilmediği için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç aydır bina girişine ankastre kutusu konulmasını ve dairelere port açılmasını talep ediyorum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Twitter üzerinden defalarca durumu ilettim. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, binaya gelip ankastre montajı yapılmadı ve hâlen internet bağlatamıyorum.
Binama bir an önce ankastre port çekilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının tamamlanarak internet hizmetinden faydalanabilmem için net ve uygulanabilir bir tarih verilmesini talep ediyorum.
İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için ağustos ayında başvuru yaptım. Binamıza fiber ankastre kutusu konuldu, kablolar çekildi ancak buna rağmen aylardır abonelik verilmiyor ve kurulum yapılmıyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, her seferinde yal...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Kasım ayından beri uğraşıyorum. Adresimde boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet bağlantısı sağlanmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Hem online işlemler üzerinden hem de 444’lü çağrı ...
Türk Telekom’dan kasım ayının başında kendi adıma ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası sadece direkten hat çekildi, ancak bina kutusu dahi takılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma zaman zaman “sizi unutmadık, altyapı çalışmamı...
Türk Telekom internetimiz, bölgemizde altyapı olmadığı halde 2018'den bu yana 2-3 ev ötemizde olan ankastre kutusundan eve siyah kablo yolu ile bağlanmaktaydı. Nisan ayında genel bir arıza nedeniyle internet kesildi fakat yan komşumuzda ve karşı komşuda internet vardı. 3 ay sonunda internetimiz gelm...
Yorumlar