to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kasım ayının başında kendi adıma ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası sadece direkten hat çekildi, ancak bina kutusu dahi takılmadı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı.
Bu süre içinde tarafıma zaman zaman “sizi unutmadık, altyapı çalışmamız devam ediyor” içerikli SMS’ler gönderildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya sorduğumda ise ne zaman bağlanacağı konusunda net bir bilgi verilemedi, hatta “24 ay içinde yapılır” gibi kabul edilemeyecek kadar uzun ve belirsiz bir süre söylendi. Sadece gerekli ekiplerin gelip bina kutusunu takıp interneti aktif etmesi beklenirken iki aydır sonuç alamıyorum.
İnternetimin acil olarak bağlanmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 15 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Her sene hem Türk Telekom müdürlüğüne giderek hem de dijital kanallar üzerinden defalarca altyapı başvurusu yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar somut bir ilerleme sağlanmadı. Yaptığım her başvu...
Yaklaşık bir yıl önce taşındığım adreste internet başvurusu yapmak istediğimde Türk Telekom tarafından altyapı olmadığı söylendi ve “bekleyin, altyapı gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı. En çok beni rahatsız eden ...
Afyonkarahisar İhsaniye Kadimürsel Köyü’indeki adresim için 23.09.2023 tarihinde Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5670****81’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2024 yılında tekrar altyapı başvurusu oluşturmama rağ...
Yeni taşındığım ev için 9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum alındıktan sonra yalnızca “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde tek bir SMS aldım, bunun dışında ne altyapı keşfi için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan...
Yorumlar