Ankara Merkezde Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en temel ihtiyacım olan çekim ve internet bağlantısı anlamında kullanamıyorum.

Ankara'nın merkezinde, şehrin tam ortasında dahi internetin çekmediği, bağlantının kopup tekrar gelmediği anlar yaşıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bile sağlıklı çekim olmaması, Türk Telekom'un altyapı ve kapsama kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu kadar sık ve ağır yaşanan çekim problemi yüzünden hem özel hem iş hayatım ciddi şekilde aksıyor, ulaşılmaz hale geliyorum. Buna rağmen altyapı ve kapsama kalitesinin bu seviyede olması Türk Telekom gibi bir operatör için kesinlikle kabul edilebilir değil. Bulunduğum bölgelerde, özellikle Ankara merkezde sinyal kalitesinin ivedilikle iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının derhal yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.