to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta 30 Nisan 2025 tarihinden beri kullanmaya başladığımdan bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de aramalarda hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da hiç gelmiyor.
Yer fark etmeksizin bu sorunu yaşıyorum ancak özellikle Esenyurt bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum. Bu durum günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma kayıt açıldığı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hem hizmet alamayıp hem de bu durumla ilgili bilgilendirilmemek beni mağdur ediyor.
Çekim sorununun acilen kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve taahhüdümün iptal edilerek tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılmamasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık bir ay önce hat geçişi yaptım ve geçtiğim günden beri neredeyse bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sözde 4.5G – 5g hızında, güçlü çekimle hizmet verildiği reklamı yapılıyor ancak en düşük çözünürlükte bile film ya da video izlerken sür...
Yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim kalitesi sorunları yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli bağlantı kopmaları ve hat kesintileri oluyor. Özellikle bankacılık sektöründe çalıştığım için müşterilerimle...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak aradan za...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı, bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca mobil hattımda da bulunduğum yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve sağl...
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri şehir merkezinde dahi arama yapamıyor, arama alamıyor ve internete bağlanamıyorum. 2025 yılında bu kadar yetersiz bir altyapı ile karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Sorun yaşadığım bölge tamamen şehir merkezi olmasına rağmen, bağlantı sorunları sür...
Yorumlar